דוח: זינוק של 79% בתלונות הציבור על תחבורה הציבורית
דוח מרכז השירות של הרשות הארצית לתחבורה ציבורית מציג שיא של 919 מיליון נסיעות נוסע ב-2025, אך גם זינוק חד בפניות הציבור * הפניות הכתובות עלו בכ-80%, פניות האכיפה המנהלית זינקו ב-190%, ותלונות על איחורים קפצו ב-458% * בית שמש אקספרס, תנופה ואקסטרה ירושלים בולטות לרעה ביחס להיקף פעילותן