דוח הבקרה: חריגות משמעותיות בסופרבוס

אגף פיקוח, בקרה ורמת שירות ברשות הארצית לתחבורה ציבורית, בראשות דוד יוסף, פרסם את דוח הבקרה החצי-שנתי. בדוח, הסוקר את חריגות פעילות מפעילי התחבורה הציבורית, ניתן ציון גבוה לחברות נסיעות ותיירות וש.א.מ, וציון גרוע למטרודן (שסיימה פעילותה), לג'י בי טורס, לסופרבוס ולגלים.

ציון מעל הממוצע קיבלו חברות דן בצפון, אגד תעבורה, קווים ומטרופולין. יתר המפעילים, בהם אגד ודן, קיבלו ציון ממוצע. הדוח מעלה מקרים רבים של איחורים ואי-ביצוע נסיעות, תוצאה שהסיבה לה היא כנראה המחסור החמור בנהגים.

בקואופרטיב אגד קיימת חריגה משמעותית בכל נושא לוחות הזמנים - 1.9% מהנסיעות שנדגמו איחרו לצאת ביותר מ-6 דקות, ו-2.2% כלל לא בוצעו. חריגות רציניות התגלו גם בהצגת מספרי הקווים בשלטים בתחנות המוצא. עם זאת, לא התגלו חריגות בהופעתם החיצונית של הנהגים. אוטובוסים מלוכלכים רבים התגלו באשכול הפרברי בחדרה.

בחברת דן נרשמה חריגה חמורה באי-ביצוע נסיעות ב-3.1% מהנסיעות שנדגמו. 1.8% מהנסיעות איחרו לצאת מתחנת המוצא. כמו-כן התגלו בעיות בשילוט בתחנות וכן בעיות נגישות. האוטובוסים בבני ברק נמצאו מלוכלכים (2.5%). חברת דן בדרום הרבתה לאחר (2.7%) ו-1.3% מנסיעותיה לא בוצעו. חריגה נרשמה גם בהצגת מספרי הקווים (3%) ובסטייה ממסלול ואי-עצירה בתחנות (1.5%). חברת דן בצפון המפעילה את שלושת קווי המטרונית בחיפה חרגה משמעותית (13.4%) בתחום הנגישות, וליקויים התגלו ב-1.2% מהאוטובוסים רבי-הקיבולת שהיא מפעילה.

בקווי החרדים של אגד תעבורה התגלתה חריגה חמורה בהצגת מספרי הקווים (21.9%) ובעיה בשילוט על האוטובוסים (2%). איחורים של 6 דקות ומעלה נרשמו ב-5% מהנסיעות ואי-ביצוע ב-2%. לא נמצאו בעיות בנגישות לאוטובוסי החברה. בקווים הממוגנים של חברת אגד תעבורה נמצאו 4.3% אי-ביצוע נסיעות ו-3.6% איחורים, כאמור. חריגת איחורים של 2.7% גם באשכול אשדוד של החברה, כמו גם בעיות נגישות (2.3%).

בחברת אפיקים נרשמו 2.5% חריגות איחורים, ו-1.8% אי-ביצוע נסיעות. עיקר החריגות היו בעקבות קשיי התאקלמות באשכול פ"ת-בקעת אונו, שבו היו 3.8% חריגות איחורים ו-3.4% אי-ביצוע. גם במספרי הקווים והשילוט היו חריגות משמעותיות.

חברת קווים חרגה בעיקר בתחום הצגת מספרי הקווים (3.2%). ב-2.1% מהנסיעות נרשמו איחורים, ו-0.7% אי-ביצוע נסיעות. תחום הנגישות סבל מ-1.9% חריגות. בחברת נתיב אקספרס נמצאו חריגות בתחום השילוט בתחנות (3.1%) והצגת מספרי הקווים (1.5%), בתחום האיחורים (2%) ובתחום הנגישות (1.4%).

בחברת סופרבוס יש אחוז גבוה של איחורים (2.7%) ו-1.1% אי-ביצוע נסיעות. החברה גם חרגה בתחום השילוט בתחנות (9.9%), בתחום הצגת מספרי הקווים (2.2%) ובתחום הנגישות (3%). בחברת מטרופולין התגלו איחורים משמעותיים ב-2.3% מהנסיעות ו-1.7% אי-ביצוע נסיעות. בעיות התגלו גם בתחום הצגת מספרי הקווים (3.2%).

חברת נסיעות ותיירות הפועלת בנפת נצרת מפגינה ביצועים יפים במיוחד ומתפקדת כמפעיל הטוב ביותר. כלל לא נרשם בה אי-ביצוע נסיעות, אך ב-1.5% מהנסיעות היו איחורים. חברת ש.א.מ (שירותי אוטובוסים מאוחדים) הפועלת בנצרת חרגה בעיקר בתחום המידע לציבור - השילוט בתחנות (12%) והצגת מספרי הקווים (6.6%).

חברת ג'י בי טורס ממשיכה כהרגלה לתת שירות גרוע לנוסעיה. ב-6.1% מהנסיעות שנדגמו היו איחורים וב-2.5% אי-ביצוע נסיעה. כמו-כן התגלו חריגות של 4.3% בהצגת מספרי הקווים. הרעה נרשמה בשירות של חברת גלים ברהט. עיקר החריגות - בתחום מסירת המידע לציבור בשילוט ובהצגת מספרי הקווים וכן בחריגות ממסלול הנסיעה, אי-עצירה בתחנות ובנגישות האוטובוסים.

בחברת רמה הפועלת ברמת-הגולן התגלו 10% חריגה בשילוט התחנות -6% בהצגת מספרי הקווים. אחוז האיחורים גבוה יחסית - 3.3% וכך גם הסטייה ממסלול ואי עצירה בתחנות (2.5%).