תלונה שהגיש עו"ד מוטי בן-ארצי למשרד המסחר והתעשייה, הביאה את מנהלי רשת קלאבמרקט לחייב את מנהל חנות חצי קופה בקריית מוצקין להציג מחירים, הכוללים את תוספת המחיר בגין הפיקדון.
סעיף 17א' לחוק הגנת הצרכן מחייב בעלי עסקים להציג מחירים, כאשר הם כוללים כל תשלום חובה ו/או מס שהצרכן משלם. הסעיף שונה בתיקון מס' 11 לחוק, שנעשה השנה. גם התוספת עבור הפיקדון נכללת במחיר זה, שכן צרכנים אינם יכולים לבחור האם ישלמו את הפיקדון עבור הבקבוקים.
במכתב התלונה כותב עו"ד בן-ארצי: "הדבר גורם להטעיית הצרכנים, שכן ברשתות אחרות מוצג המחיר המוצר כאשר הוא כולל את הפיקדון. הדבר יוצר מצג שווא שהמחירים של בקבוקי השתייה הנ"ל זולים יותר בחנות חצי קופה".
את התלונה הגיש בן-ארצי, לאחר שהתלונן מספר פעמים בסניף, אך תלונותיו נותרו בלא מענה.
בעקבות התלונה, ערכה נציגת משרד המסחר והתעשיה ביקורת בחנות, וחייבה את מנהליה לשנות את אופן הצגת המחיר.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה