קום! הבנק מאחל לך חג שמח

לא די שהאוברדרפט בחשבונות הבנק של רבים מאיתנו גורע מאיתנו שינה, יש מי שטורח להזכיר לנו את זה, ועוד באמצע הלילה.

ערב חג ופתאום אתם נוכחים לגלות כי למסגרת המצומצמת של משפחה/חברים/מכרים נוספו גם ידידים חדשים - החברות המסחריות, שמאחלות לכם חג שמח.

מכת צפרדעים אומנם פסחה על בתי אבותינו במצרים, אך המכה הנוכחית פוקדת אותנו, צאצאיהם, בכל פינת רחוב אפשרית בדמות שלטי פרסומת. היא נכנסת לתיבות הדואר שלנו כדיוור ישיר, מנצנצת באתרי האינטרנט בהם אנו גולשים, חודרת אל תיבות המייל האישיות שלנו ונשלחות כהודעות SMS מהבהבות אל הצפרדע המקרקרת - הסלולרי.

יכולנו אולי לדמיין כי מי שעומד מאחורי האיחולים - למרות האינטרס המסחרי שלו - הוא דמות חייכנית ולבבית, שבאמת חפצה בשלומנו וטובתנו ולא רק בכספנו, ולא רק מערכת אלקטרונית הפולטת הודעות משלה.

אך לא כך קרה הלילה (ד', 12.4.06) ללקוחות רבים של בנק מזרחי-טפחות. באישון ליל, 0:30 על השעון, נזכרו בבנק כי טרם איחלו "חג שמח" ללקוחותיהם, ושיגרו הודעת SMS בה נכתב: "מזרחי טפחות מאחל לך ולבני משפחתך חג שמח".

לקוחות הבנק המוטרדים, שלילה קודם ליל הסדר כבר היה להם ליל שימורים מקדים, בגין נדודי שינה - שנגרמו מהמחשבה הטורדנית על "איך מנהל הבנק האהוב שכח אותי, ועדיין לא שלח אלי איחול חג שמח? איך??" - היו יכולים סוף סוף להירדם.

ועכשיו ברצינות: יואילו נא האחראים על אותן מערכות אוטומטיות לנתק את המערכת בשעות שאינן שעות העבודה. כפי שאנו יודעים, החברות אינן מתכוונות לעשות זאת בעתיד הקרוב, וטוב יעשה המחוקק אם ישים לכך סוף, ואז באמת יהיה לכולנו חג שמח.

את תגובת בנק מזרחי-טפחות לא ניתן היה להשיג בשעה זו של הלילה.