סניף ראשון - 'לאומי קפה' ברעננה

לראשונה בישראל ובין הראשונים בעולם, פתח היום
(10.7.02) בנק לאומי סניף קפה, המשלב בתוכו בית קפה, ברעננה.

לאומי קפה נפתח בשיתוף פעולה עם רשת הקפה המובילה "אילו'ס. הסניף משלב בתוכו בית קפה בעיצוב מודרני, לצד מבואה טכנולוגיה מתקדמת המאפשרת ללקוח ליהנות ממגוון שירותים עצמיים, חדשנים וידידותיים.

בית הקפה יהיה פתוח במשך 24 שעות ביממה, לכלל ציבור לקוחות לאומי, וללקוחות הבנקים האחרים גם מעבר לשעות פתיחת הסניף.

הקמת לאומי קפה, משתלבת באסטרטגיה של לאומי המעמידה את הלקוח במרכז ומאפשרת ללקוח ליהנות משירותי בנקאות ולהפוך את הביקור בסניף לביקור חוויתי.

לאומי ציינו, כי פתיחת סניף הקפה באה לאחר הקמת "סניף העתיד" הראשון של הבנק בכפר סבא לפני כחודשיים, בו מופעלים חידושים טכנולוגים מהמתקדמים בעולם, המיושמים לראשונה במערכת הבנקאית בישראל, תוך כדי יישום מבנה פונקציונלי המשדר פתיחות ללקוחות וביטול המחיצות בין הלקוח לעובד, ולהענקת שירות אישי ללקוחות בתנאים מועדפים תוך ניצול יעיל יותר של זמנם.