מערכת טרמינל תאפשר לעקוב אחר המטופל מרגע הניתוח

בית החולים הפרטי "הרצליה מדיקל סנטר" הודיע (יום ב', 27.2.06) על הכנסת מערכת "טרמינל", שפותחה על-ידי חברת מטריקס. זוהי מערכת מעקב רפואית, המאפשרת לבני משפחה וחברים של מטופל המגיע לטיפול, לעקוב אחר הסטטוס שלו, מהרגע שבו הוא מתקבל במערך חדרי הניתוח ועד לרגע שבו הוא מועבר למחלקת האשפוז לאחר הניתוח.

כיצד המערכת פועלת?

במהלך הטיפול בחולה, המערכת מדווחת על-גבי מסכים הפזורים במרכז הרפואי למלווים הממתינים לו בחדר ההמתנה, לגבי התקדמות שלבי הטיפול: מתי הוא נכנס לחדר הניתוח, מתי הועבר לחדר ההתאוששות ולאחר-מכן, באיזו מחלקה אושפז. הנתונים הללו מוצגים מתוך המערכת בזמן אמת, בצמוד לתהליכי העבודה בחדר הניתוח.

המעקב והדיווח של המערכת נעשים באמצעות קוד מספרי שניתן לכל מטופל ולא באמצעות שמו, וזאת על-מנת לשמור על צנעת הפרט. מעקב של המלווים אחרי הקוד של המטופל יאפשר להם להתעדכן בכל רגע נתון ובכך נמנעים אי-הודאות ומתחים מיותרים, שלרוב מלווים את בני המשפחה בזמן ההמתנה מחוץ לניתוח.

במערכת מבוצעים תהליכים כגון: ניהול חדרי הניתוח, צנתורים, ניהול מכונים ומרפאות, סטריליזציה, ניהול מלאים, ניהול כ"א, ניהול רכש, הנהלת חשבונות, ניהול כספים וניהול בתי המרקחת.

תהליכי מינהל החולים כוללים את קבלת המטופל, תהליך האשפוז, הניתוחים, הצנתורים והטיפולים השונים שבוצעו, רישום וריכוז העלויות הכרוכות בשהייה בבית החולים, הפקת חשבון בגין האשפוז, טיפולים נוספים או משלימים והתחשבנות מלאה עם הגורמים המשלמים השונים.

פיטר יופה, מנכ"ל "הרצליה מדיקל סנטר", מסר: "מדובר בחידוש שמטרתו לשדרג את רמת השירות של "הרצליה מדיקל סנטר" ולהגדיל את האינפורמציה הניתנת לקהל לקוחותינו ומלוויהם בזמן אמת, ובכך להקל עליהם את ההמתנה ואי-הנעימות הכרוכים בהמתנה לניתוחים עד כמה שניתן. בנוסף, מערכת זו מאפשרת את מתן המידע למשפחות ולחברים ללא צורך בגורם אנושי, מה שמייעל את המערכת ומונע בזבוז זמן מיותר מצוות בית החולים".