ענקית תוכנות הבליניג (גבייה) של ספקי תקשורת מישראל, אמדוקס, זכתה בפרויקט המוערך בכ-80 מיליון דולר של חטיבת ה-IT של חברת Svyazinvest, ספקית התקשורת הקווית הגדולה ביותר ברוסיה,
זהו חוזה לשלב השני של פרויקט חידוש מערכות הבילינג ב-8 חברות הבת של Svyazinvest, החברה הבת של הענקית הרוסית, ביניהן מפעילות תקשורת אזוריות (MRKs) והמפעילה ארצית לשיחות הבינלאומיות רוסטלקום (RTK).
המטרה הסופית היא החלפת 186 מערכות בילינג בשבעה אזורים ברוסיה במערכת אחת אחידה אצל כל אחת מהמפעילות האזוריות ואצל המפעילה הארצית.
השלב הראשון של הפרויקט הושלם בהצלחה וכעת יכולה אמדוקס ליישם ולהטמיע את מערכת Amdocs 6, הכוללת Amdocs Billing, Amdocs Ordering ו-Amdocs Partner Manager על-מנת לשפר את שירות הלקוחות ולהגביר הודות לכך את נאמנותם בשוק התחרותי של שירותי התקשורת ברוסיה. חברת סנטר טלקום נבחרה כחברה האזורית הראשונה שבה תיושם מערכת Amdocs 6.
המערכת החדשה תסייע לחברות האזוריות של Svyazinvest ליישם אסטרטגיה של שירות לקוחות אינטגרטיבי (ICM), תוך יצירת זיקה בין טכנולוגיה לתהליכים עסקיים הממוקדים בלקוח ובנוסף מאפשרת למפעילים להשיק במהירות ובחסכוניות שירותים חדשים ומתקדמים של קול ודאטה כגון פס רחב ו-IPTV. חבילות של שירותי הדור הבא ומוצרים משולבים הם דרך נוספת להגדלת ההכנסות מלקוחות ועסקים.
נזכיר, כי רק בשבוע שעבר דיווח אמדוקס על זכייה בבחוזה של אחד מהלקוחות הגדולים בשוק התקשורת העולמי, חברת ספרינט-נקסטל האמריקנית. שם מדובר במאות מיליוני דולרים.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה