סקר: מנהלי משאבי אנוש לא מציגים מדדים

סקר שביצעו איגוד לשכות המסחר, התאחדות התעשיינים ואוניברסיטת דרבי, בקרב 150 מנהלי משאבי אנוש בארגונים בינוניים וגדולים, מעלה כי 75% מאנשי משאבי אנוש לא נדרשו כלל, או נדרשו באופן חלקי בלבד, להציג מדדים למנכ"ליהם.

המושג "מדדים" מתייחס בסקר לכלים מרכזיים כמו מדידת תוצאות של עובדים מול יעדים, מדידת ביצוע ואפקטיביות של מהלכים ארגוניים.

הסקר שנערך על-ידי ד"ר שלומית קמינקא בשיתוף חברת רנסיס, בחן בין היתר, כיצד מנהלים בארגונים תופסים את חשיבות פעילות אגפי משאבי אנוש וכוח-אדם בארגונים ובחברות מזווית הראייה של אנשי משאבי אנוש.

ממצא זה ונוספים יוצגו בוועידה השנתית לניהול משא"ב של "הפורום הישראלי לניהול משאבי אנוש" מיסודם של איגוד לשכות המסחר, שלוחת אוניברסיטת דרבי והתאחדות התעשיינים בשיתוף עם הארץ כנסים וביז- טק מרכז יעוץ והדרכה. ד"ר שלומית קמינקא, מתוך התנסותה בשטח, סבורה שהמצב בפועל גרוע בהרבה, שכן "אנשי משאבי אנוש עצמם לא תמיד יודעים למה מתכוונים כשמדברים על מדדים וחלק גדול מהמנכ"לים לא מעלים בדעתם שניתן למדוד גם בתחום ה'רך' הזה".

אם כך, איך יכול משאבי אנוש להיות שותף, כאשר 'הצד השני' לא באמת מעוניין בכך? ואם המנכ"לים כן מעוניינים, האם מתלווה לכך מעשה בפועל?

בסקרים מעלים אנשי משאבי אנוש את הקשיים שיש להם ביישום של מדדים. בין השאר הדגישו את העדר המשאבים, חוסר זמן וחוסר רצון של הארגון להשקיע בנושא. לדברי קמינקא, "המדידה בתחום משאבי אנוש כנראה לא נמצאת במקום גבוה בסדר היום הארגוני, למרות החשיבות המיוחסת לתחום משאבי אנוש בכל ההזדמנויות ההצהרתיות".