התרגיל של סלקום - לא להעלות

היום (יום ג', 10.1.06) הוסיפה סלקום שני מסלולי התקשרות חדשים לצעירים מתחת לגיל 30. בדיקת Nfc מגלה כי המדובר באותה גברת בשינוי אדרת.

בתחילת השנה האזרחית ייקרו סלקום ופלאפון את התעריף באופן חד, ולקוחות רבים שנפגעו כתוצאה מהעלייה במחיר יכולים לעבור למסלול שישתלם עבורם.

המסלול הראשון "משתלם לדבר ב-0" הינו העתק זהה של מסלול "צעירים מדברים ב-0", אך מחירו זול יותר (ובהרבה) מן המסלול הקודם. במבצע הראשון שילמו הלקוחות (אחרי התייקרות) 58 אגורות לדקה, ובחדש עומד הסכום על ** אגורות.

גם המסלול השני "אני והחבר'ה" הינו העתק זהה למסלול "חמישה חברים", אך זול ממנו. בעוד שבמסלול הקודם שילמו הלקוחות (אחרי התייקרות) 39 אגורות לדקה לחמישה חברים ו-69 אגורות לשאר היעדים, בתוכנית החדשה מדובר על 33 אגורות לחמישה חברים ו-63 אגורות לשאר היעדים.

למעשה, אין כל חידוש וסלקום בעצם מתעתעת בלקוחותיה הצעירים. מחברת סלקום נמסר כי החברה תגיב לפנייה בימים הקרובים. מהמועצה הישראלית לצרכנות נמסר בתגובה לדברים כי שוב נופלים הצרכנים בפח, מאחר שאינם טורחים לבדוק כל פעם מחדש. לדבריו, התרגיל של סלקום הוא ככל הנראה "חוקי אבל מסריח".

במועצה מבקשים כי חברת סלקום לכל הפחות תפרסם את המסלולים החדשים באתר האינטרנט שלה לידיעת הלקוחות, משום שביום בו יצאו מבצעים אלו לא ניתן היה למצוא פרטים על אודותיהם באתר סלקום.