המוסכים מבקשים מחברות הביטוח מימון הסברה

איגוד המוסכים מבקש מאיגוד חברות הביטוח לממן את פעילות ההסברה והשירות ללקוחות שלו, אומר יו"ר "פורום התיקון הביטוח" של האיגוד, רונן לוי, בהודעה ששלח היום למערכת Nfc. הוא גם דוחה טענה שהושמעה באחרונה, כאילו פעילות הפורום ממומנת על-ידי יבואני הרכב.

לוי מונה שורת פעולות ושירותים לציבור, שהפורום שלו נותן ללא תמורה: הרצאות והעברת ידע מקצועי בעניין תיקוני רכב, הפצת מאגר מידע בנושא זה, פיקוח על הגינות בטיפול ברכב ב-5,000 המוסכים בארץ.

עוד הוא אומר, כי הפורום טיפל בשנה האחרונה בעשרות תלונות, ברובן בהצלחה. לדברי לוי, הפורום יטפל ללא משוא פנים בכל תלונה של בעל רכב, סוכן ביטוח, עורך דין או שמאי, בנושאים הנוגעים לתיקוני רכב במוסכים.

לוי מוסר כי באחרונה שיכנע את משרד התחבורה להשעות לשנה רשיון של בעל מוסך בשל עבירות שעשה.

בשנת 2004 הגיש הציבור 4,223 תלונות נגד חברות ביטוח, רק חלקן טופלו אשתקד, ונמצא כי 6% בלבד מהן מוצדקות. אשתקד הוגשו גם 573 תלונות נגד סוכני ביטוח, חלקן טופלו, ונמצא כי 10% מהן מוצדקות. לא נמסר כמה תלונות הגיש הציבור נגד מוסכים, למי הוגשו התלונות ומה היה הטיפול בהן.