שורת מינויים חדשים בסלקום

מנכ"ל חברת סלקום, עמוס שפירא, הודיע (יום ד', 7.12.05) על שינוי במבנה חטיבת הלקוחות וכן על שורת מינויים בהתאמה.

לדברי שפירא, השינויים במבנה חטיבת הלקוחות בסלקום שמהווה את ליבת הפעילות היומיומית בממשק עם הלקוח, הם ביטוי לשינוי ולהתאמה הנדרשת לשוק התקשורת שנמצא ברוויה ותחרות דינאמית.

במסגרת המבנה החדש, שנועד לאפשר קבלת החלטות בצורה מהירה ויעילה יותר וגידול בהקצאת משאבים לשירות ולשיווק על חשבון גופי המטה, תפוצל חטיבת הלקוחות לשלוש יחידות אשר יהיו כפופות ישירות למנכ"ל החברה.

סמנכ"ל שיווק חדש בסלקום

לראשות אגף השיווק ימונה כסמנכ"ל השיווק עדי כהן, אשר מכהן בשנתיים האחרונות כמנהל אגף השיווק וחבר הנהלת רשת שופרסל. לפני-כן שימש כמנהל השיווק של חברת פרטנר תקשורת, ומנהל פרויקטים בכיר בחברת הייעוץ POC. הוא בעל תואר שני במינהל עסקים מטעם האוניברסיטה העברית בירושלים.

כהן יחל בתפקידו בתחילת 2006 לאחר סיום תקופת העברה מסודרת של תפקידו הנוכחי.

מינוי חדש - סמנכ"ל שירות ומכירות של המגזר הפרטי

לתפקיד סמנכ"ל השירות והמכירות של המגזר הפרטי יקודם מאיר בראב, שכיהן עד-כה כסמנכ"ל המגזר הפרטי של חברת סלקום. תחום אחריותו יכלול את אגף שירות הלקוחות הטלפוני, אגף המגזר הפרטי שכולל את מרכזי המכר של החברה ברחבי הארץ ורשתות המשווקים, ואת אגף שרשרת האספקה אשר בראשו ימשיך לעמוד סמנכ"ל שרשרת האספקה עמוס מאור.

לפני הצטרפותו לסלקום כיהן בראב כסמנכ"ל תפעול ולוגיסטיקה בחברת YES, וכסמנכ"ל מכירות ולוגיסטיקה בחברת שטראוס. הוא בעל תואר בסטטיסטיקה וכלכלה מטעם אוניברסיטת חיפה.

פעילות המכירות והשירות לתחום העסקי של סלקום, בראשה עומד, משה מיץ כסמנכ"ל המגזר העסקי, תוכפף אף היא ישירות למנכ"ל החברה.

שפירא ציין בפני מנהלי החברה: "המטרה שלנו היא קיצור תהליכים שיבטיחו שיפור השירות ויצירת יכולת תגובה לשינויים התכופים במצב השוק. נפעל יחד כחברה זריזה, יעילה ומוטת לקוח".