איגוד לשכות המסחר מתנגד לחוק המאפשר החזרת רכישות תוך שבוע

נשיא איגוד לשכות המסחר, יוסי שוסטק, התבטא נגד הצעת החקיקה החדשה, לפיה תתאפשר החזרה של מוצרים שנרכשו, תוך שבוע.

לדבריו, "כל מהלך שיש בו כדי לתרום למסחר הוגן ולקדם צרכנות מושכלת, תוך שיפור המידע הניתן לצרכן הינו חשוב וחיוני. עם זאת, התיקון המוצע לחוק הגנת הצרכן, לפיו צרכן שרכש מוצר יהיה רשאי להשיבו תוך שבעה ימים מיום שנמסר לידו, ולקבל את כספו בחזרה במזומן, אינו מביא בחשבון היבטים עסקיים שליליים, אשר יכבידו על עסקים רבים".

ההצעה תדון (יום ג', 4.6.02) בפני ועדת הכלכלה של הכנסת. התיקון יחול על כלל המוצרים והטובין, למעט מוצרים בהזמנה מיוחדת של הצרכן, מכירת מוצרי מזון, טובין מתכלים או טובין הניתנים להקלטה, שיעתוק או שיכפול, שאריזתם המקורית נפתחה.

לדעת איגוד לשכות המסחר, חיוב העסקים לאפשר החזרה של מוצרים לא תשרת את התחרות בין בתי העסק, ותגרום להם לגלגל את העלויות בחזרה אל הצרכן, בשל חובה זו. הבעייתיות העיקרית היא הקביעה כי יוענק החזר מלא במזומן. במצב כזה יקבל הצרכן החזר במזומן, ובתי העסק יאלצו לממן את האשראי שלו.

על-פי ההצעה, הצרכן יאלץ לקבל את המוצר, כל עוד "לא חלה הרעה במצבו". פתיחת החבילה אינה נחשבת להרעה. "סביר להניח שאף צרכן לא יהיה מוכן לקנות מוצר שאינו באריזתו המקורית, או שנראה כי נעשה בו שימוש, וכך ייאלץ בית העסק למכור מוצר כזה במכירה חוזרת כסוג ב', ויספוג הפסד משמעותי", אמר שוסטק.

בנוסף, נוהג מכירות החיסול, במחירים מוזלים, לא יתאפשר, שכן תנאי בסיסי הוא היעדר היכולת להחזיר את המוצר.