רק הצרכן יחליט על גובה דמי השירות

ב-12.6.02 יכנס לתוקפו התיקון לחוק הגנת הצרכן, בנושא הצגת מחירים.

בין הוראות החוק החדשות נכלל נושא הצגת מחיר כולל של מוצרים ושירותים. סגן שרת התעשייה והמסחר (התמ"ס), אלי בן-מנחם, אמר כי עם החלת התיקון לחוק יזכה הצרכן הישראלי להגנה מפני האופנה החדשה שמצאה לה מקום בקרב בעלי מסעדות, בתי קפה וכד', אשר מצאו אפשרות להעלאת מחיר הארוחה, וזאת כאשר הם נוהגים להוסיף "דמי שרות" בתחתית החשבון אותו הם מגישים ללקוח בתום הארוחה.

בן-מנחם הנחה את הממונה על הגנת הצרכן בתמ"ס, עו"ד יצחק קמחי, להביא לידיעת הנוגעים בדבר את דבר החקיקה החדשה וזאת טרם החלת החוק ויישומו על-ידי מבקרי התמ"ס.

"הצגת מחיר כולל של נכס או שירות, כאשר מחיר כולל מוגדר כמחיר הכולל את סך כל התשלומים עבור נכס או שירות ואת סך כל המסים החלים עליהם או על מכירתם והנגבים על-ידי עוסק..כל תשלום אחר הנלווה לרכישת אותו נכס או שירות, מבלי שניתנת לצרכן אפשרות מעשית לוותר עליו במגרת העסקה. בעקבות התיקון האמור, נוהג זה הוא בניגוד להוראות בחוק, הואיל ומדובר בסכום שאין הצרכן יכול להימנע מלשלמו".