לראשונה בעולם העסקים הישראלי: בנק דיסקונט מפרסם דוח חברתי (יום ג', 27.9.05). מדובר בדוח שחברות גדולות, מהמובילות בעולם, נוהגות לפרסם במקביל לדוח הכספי. בנק דיסקונט רואה בדוח החברתי, שיפורסם אחת לשנתיים, מצע לדיאלוג עם בעלי העניין: לקוחות, עובדים, בעלי מניות, ספקים וכו', באמצעותו ניתן להעצים את הנכסים הבלתי-מוחשיים של הבנק.
הדוח מסכם את פעילות הבנק לשנת 2004, שנה שבא לידי ביטוי המפנה הגדול בבנק דיסקונט שמציג שיא בתוצאות הבנק וחוגג בימים אלה 70 שנה להיווסדו. בזכות הישגי הבנק, הצליחה המדינה למכור את גרעין השליטה בו בסכום משמעותי.
הדוח החברתי מתייחס, בשלב זה, לבנק בארץ בלבד ואינו מתייחס לחברות-הבת שלו בארץ ובחו"ל, פרט להתייחסות עקיפה לחלק מתאגידי העזר. הדוח כולל מימדים מרכזיים:
- המימד החברתי - מציג 4 תחומי פעילות מרכזיים: הלקוחות, העובדים, "למען" - דיסקונטאים למען הקהילה והיבטים אתיים.
- המימד הסביבתי - מציג את פעילות הבנק בתחום החיסכון באנרגיה ומים, מיחזור נייר ופינוי פסולת.
- המימד הכלכלי - מציג נתונים כלכליים תמציתיים, מהלכים לרווחת ציבור הלקוחות, דירוג הבנק על-ידי חברות דירוג, ופעילות מול הספקים.
- האפילוג החותם את הדוח, שם דגש על תהליך העבודה.
מהבנק נמסר, כי בחירת הקולאז'ים שמעטרים את הדוח, מורכבים מחומרים אותנטיים המבטאים את הערכים האנושיים עליהם נשענת ה"בנקאות האנושית" שהיא השליחות של הבנק על-פי חזונו, שערכיו המרכזיים הינם: אהבת האדם, מקצוענות, יושרה, יוזמה ומחוייבות. שפת הקולאז' היא השפה המתאימה להמחשת הרעיון, אשר מחברת דימויים וחומרים שונים ליצירת שלמות חדשה מעולם התוכן של הבנק על 70 שנות פעילותו.
בדוח החברתי של בנק דיסקונט נעשה שימוש בעקרונות הדיווח של הארגון העולמי, ה-GRI ,Global Reporting Initiative, שגיבש מתכונת סדורה והנחיות יישום בינלאומיות לתאגידים לצורך דיווח על ביצועיהם החברתיים, הסביבתיים והכלכליים, באופן שמחזיקי העניין יוכלו לבחון ולהשוות את התקדמות התאגיד בהשוואה לתאגידים אחרים באותו תחום עיסוק.
גיורא עופר, מנכ"ל בנק דיסקונט, מסר במסיבת עיתונאים: "הדוח החברתי שמציג היום בנק דיסקונט אינו פחות חשוב מהדוחות הכספיים שהבנק מפרסם. אני רואה בפרסומו חובה שהיא גם זכות לבנק ולעובדיו. ערכי החברה שבה אנו חיים ומגדלים את ילדנו, חשובים לא פחות מההישגים העסקיים שלנו. אני מקוה שחברות עסקיות נוספות בישראל ימצאו לנכון לאמץ את האחריות החברתית כדרך חיים".
עופר מסר עוד: "הבנק רואה בפרסום הדוח ביטוי להמחשת עוצמתו. ה'מהפך' הפיננסי של הבנק בשנתיים האחרונות התאפשר הודות ל'מנוע הצמיחה' של ערכי הבנק אשר הובילו לגידול ברווח. יישום עקרונות של יושר, הגינות, שקיפות הן ביסוד הבנקאות האנושית שלה הבנק מחויב. אחריות חברתית אינה מסתכמת בתרומה כספית בלבד.
"נהוג בארץ לחשוב כי תרומה כספית מסכמת את האחריות החברתית שיש לפירמה בסביבה בה היא פועלת. בנק דיסקונט ב-70 שנות פעילותו תורם בעין יפה אולם מאמין כי תרומה היא לא חזות הכל. הבנק גאה בלמעלה מ-900 עובדיו אשר פעילים בהתנדבות בארגונים שונים".
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה