ברשות הדואר מציינים, כי מסתבר שללא מעט אנשים חשוב שהדואר שהם שולחים יגיע לנמענים שלהם בתוך 24 שעות לכל היותר. נתון זה עולה מדיווחי רשות הדואר, אשר לפיהם נשלחו בחודשיים האחרונים כחצי מיליון מכתבים באמצעות שירות חדש - "דואר 24", שמו.
שירות זה מצטרף לקשת השירותים החדשים והמיוחדים שאותם מעמידה רשות הדואר, לקראת המעבר להיותה חברה. בין לקוחותיה נמנים בעיקר הלקוחות העיסקיים, המבקשים לקבל שירות מהיר וזול העונה על הצרכים העסקיים המשתנים. השירות מבטיח, כי כל המכתבים הנשלחים עד השעה 16:00 יגיעו לנמען ביום העסקים הבא.
יוסי שלי, מנכ"ל רשות הדואר ציין, כי השירות החדש - "דואר 24"מיועד הן ללקוחות העסקיים והן ללקוחות הפרטיים". שלי מסר, כי השירות החדש נותן מענה ללקוחות אשר מבקשים להודיע על אירוע בלתי צפוי, או על מבצע מיוחד לקהל הלקוחות שלהם, או לשגר הזמנה דחופה לאירוע, או מסמכים החייבים להגיע כבר ביום העסקים הבא.
לדברי אנשי רשות הדואר, "דואר 24" יבטיח לחברות עסקיות וללקוחות פרטיים כי דברי דואר אשר יישלחו מסניפי הדואר ברחבי הארץ עד השעה 13:00 לאחד מ-84 הישובים הגדולים במדינה, יגיעו אל תיבת המכתבים של הנמענים בתוך יום עסקים אחד. השירות החדש יתחרה גם בחברות השילוח הקטנות המתמקדות בשירותים מהירים.
מחיר משלוח מכתב ב"דואר 24" עד 50 גרם - 2.60 ש"ח.
מחיר משלוח מכתב ב"דואר 24" בין 100 -51 גרם - 3.10 ש"ח.
עוד מציינים ברשות, כי לקוחות עסקיים ופרטיים אשר יבקשו לשגר משלוחים גדולים זוכים להנחה משמעותית.
עם השקת השירות החדש בוצעו מגוון שיפורים במרכזי המיון, שודרגו מערכות ההיסעים והלוגיסטיקה ונקבע תהליך מיוחד ומהיר לשירות החדש. מרשות הדואר נמסר כי כיום מועברים ביממה למעלה מ-2 מיליון דברי דואר וצפוי כי השירות החדש יגדיל את נפח הפעילות.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה