הקבינט החברתי-כלכלי אישר את הצעת שר האוצר, בנימין פוטין, להקמת רשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן. הקמת הרשות תביא לשיפור משמעותי במעמדו של הצרכן ולהגברת התחרות בין הספקים לטובת הלקוחות.
על-פי ההצעה, המתואמת עם משרד התמ"ת, תוקם רשות אכיפה פנים-ממשלתית ועצמאית לסחר הוגן, שתבוא במקום יחידת הממונה על הצרכן במשרד התעשיה, המסחר והתעסוקה. הרשות תעסוק באכיפת חוק הגנת הצרכן על-מנת למנוע נזקים העלולים להיגרם אגב רכישת שירות או מוצר, לרבות נזקים אשר מקורם בפעולות של ספקים ובניצול לרעה של מעמדם תוך שימוש במידע ובכושר מיקוח, שתוצאתם התקשרות לא הוגנת ופגיעה בציבור הצרכנים בישראל.
כיום, יחידת הממונה על הצרכן היא יחידה במשרד התעשיה, המסחר והתעסוקה. תוכנית העבודה שלה, מספר העובדים ותקציבה נקבעים על-ידי משרד התמ"ת. משרד התמ"ת מופקד על קידום התעשיה והמסחר בישראל. מתוקף תפקידו הוא מייצג את התעשיינים ומקדם את ענייניהם, דבר העלול להביא לניגוד עניינים פנימי.
לפיכך, מוצע להפוך את יחידת הממונה על הגנת הצרכן לרשות פנים-ממשלתית עצמאית אשר עליה יהיה ממונה שר התמ"ת תוך הגברת עצמאותה התקציבית והמקצועית והגדלת האמצעים העומדים לרשותה. הממשלה תמנה לפי המלצת שר התמ"ת ממונה על הסחר ההוגן שיהיה מנהל הרשות.
הרשות תעסוק בין היתר בתחומי אכיפה הנוגעים באיסור הטעיית הצרכן וניצולו, חובת גילוי לצרכן, הטעייה בפרסומת, תוצאות ביטול עיסקה, סימון טובין ואריזתם, חובת הצגת המחיר, פגיעה בפרטיות הצרכן, טיפול בחוזים אחידים ונושאים נוספים.
הרשות תתמקד בעבירות "מתוחכמות" של ספקים, אשר מנצלים את פערי המידע ואת חולשתו של הצרכן להטעייתו ובכך גורמים נזקים משמעותיים למשק. מדובר בעבירות כמו הכנסת סעיפים כובלים לחוזים אחידים, הטעיית הצרכן על-ידי שימוש במדיניות אשר אינה מאפשרת לצרכן להשוות בין מחירים וספקים וכו'.
כן תעסוק הרשות בתלונות שהרשות רואה בהן הפרת הוראות החוקים עליהן היא מופקדת או פגיעה אחרת בצרכן, עריכה ויזום סקרים ומחקרים בענייני צרכנות, דיווח לממשלה אחת לשנה על מצב הסחר ההוגן בישראל ועוד.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה