מתחדשת הונאת "עקוב אחרי"

קיבלתם טלפון מבית החולים רמב"ם המודיע כי יקירכם שוכב פצוע בבית החולים בעקבות תאונה והתבקשתם לחייג למספר מסויים? אל תעשו זאת. בימים האחרונים מתחדשת הונאת "עקוב אחרי" המאפשרת לנוכל לשלוט בקו הטלפון שלכם ולחייג על חשבונכם לכל העולם.

שיחה מהסוג הזה התקבלה בביתי היום סמוך לשעה 13:40 מטלפון מספר 04-8223009. על הקו היה בחור בעל מבטא ערבי שאמר כי הוא מדבר מבית החולים רמב"ם בחיפה ושוכב לו שם פצוע תאונת דרכים שמבקש לדבר איתי. תחילה סברתי שאולי באמת איזה קרוב שלי שוכב לו חלילה בבית החולים או אולי איזה אחד רוצה להעביר לי ידיעה משטרתית אלא שכעבור כמה שניות נזכרתי שבעבר התרגיל הזה הפיל בפח עשרות אם לא מאות אנשים.

שאלתי את המתקשר "מה שם הפצוע", הוא אמר ש"אינו יכול לומר" ושעליי להתקשר מיידית למספר פלאפון שיקשר אותי לפצוע. אמרתי לו שעדיף שהפצוע יתקשר אליי אבל הוא אמר כמובן שהפצוע "אינו יכול לעשות זאת". אמרתי לו אוקיי תן לי את המספר: 720545292236*.

זה הספיק לי כדי שאבין שאכן הונאת "העקוב אחרי" חוזרת. על-פי השיטה הישנה והמוכרת, ברגע שבעל הקו, שנלחץ מהודעה שקרוב משפחה שוכב לו בבית החולים בעקבות תאונה, מתקשר למספר הזה שנמסר לו, קו הטלפון שלו הופך להיות לכלי שרת בידי הנוכל. למעשה, חיוג הכוכבית הוא ביצוע פשוט של העברת השיחות מהמכשיר הביתי למצב של עקוב אחרי. הנוכל מרגע זה חוגג על הקו שלכם.

בדיקה עם בזק אימתה את החשד - המוקדנית סיפרה שזה רץ הרבה זמן ובימים האחרונים זה התחדש ואנשים נופלים בפח. מה עושים?

קודם כל לא לחייג למספר שנמסר לכם גם אם אתם חוששים שאכן מדובר בתאונה של יקירכם. שנית אם בכל זאת חייגתם, תבצעו ביטול שירות עקוב אחרי על-ידי הקשת 72#. בכל מקרה כעבור יומיים מרגע קבלת השיחה תוכלו לקבל מבזק פירוט שיחות ולבדוק אם בוצעו שיחות על חשבונכם. בנוסף תוכלו לדווח לאגף ההונאות בבזק במספר 03-6262444.

ואפרופו הנוכל, בשעה 13:56 התקשר אדם נוסף ושאל מדוע טרם התקשרתי לרמב"ם. אמרתי לו שאני לא יכול להתקשר והוא התעקש שהפצוע מחכה כבר לשיחה. אמרתי לו שיטפל יפה בפצוע ובינתיים אם הפצוע רוצה שיתקשר אליי ואז ניתק "ידידי" את השיחה.

בני קימרון, מדוברות חברת בזק מסר בתגובה לפנייתי, כי "הונאה טלפונית באמצעות שירות 'עקוב אחרי' (כוכבית 72) היא תופעה מוכרת. מדובר בנוכלים המנצלים לרעה לקוחות תמימים, ועושים על חשבונם שיחות גוביינא. מי שנפל קורבן למעשה ההונאה – מתבקש להגיש תלונה במשטרה. הונאה מסוג זה מהווה עבירה פלילית, ואגף הביטחון של בזק מסייע למשטרה בכל דרך באיתור העבריינים המבצעים הונאות טלפוניות.

הפעלת שירות 'עקוב אחרי' אינו מתאפשר ללא השתתפותו הפעילה של מנוי קו הטלפון אשר מתבקש על-ידי מטלפן אלמוני להקיש כוכבית 72. אם המנוי נענה לבקשה, בכך הוא מאפשר את הפניית השיחות מהקו שלו לכל קו אחר. כדי להימנע מהפעלה לא רצוייה של השירות והפניית שיחות לקו טלפון לא מוכר - כל מה שנדרש מהמנוי – או מכל מי שמשתמש בקו - לא להישמע בשום אופן להנחיותיו של אף מטלפן אנונימי. חשוב לציין, כי עם הפעלת שרות 'עקוב אחרי' נשמע צליל חיווי השונה מהותית מצליל החיוג הרגיל. צליל החיווי המיוחד הזה מעיד על כך כי בקו הטלפון הופעל השירות. בזק רואה בחומרה את השימוש הפלילי שנעשה על-ידי עבריינים בשירותים שנועדו לרווחת הלקוחות, תוך ניצול תמימותם".