חלה עלייה של כ-7% בפניות אזרחים לקבלת מידע מהמשרד לאיכות הסביבה. כך עולה מנתוני דוח פניות הציבור לשנת 2004 של האגף לטיפול בפניות הציבור במשרד לאיכות הסביבה.
השר לאיכות הסביבה, שלום שמחון, ציין כי העלייה בפניות הציבור מסמנת מגמה של עלייה במודעות הציבור לנושאי איכות הסביבה.
בשנת 2004 טופלו ביחידה לפניות הציבור 10,109 פניות, זאת לעומת 9,459 פניות בשנת 2003. כלומר, עלייה של כ-7% במספר הפניות. הנושאים העיקריים בהם נתקבלו פניות מהציבור היו קרינה, פסולת ואיכות אוויר.
מהנתונים עולה, כי 37% מהפניות היו בנושא קרינה: בקשות למידע בנושא סכנות קרינה, תלונות על הצבת אנטנות וכדומה.
15% מהפניות היו בנושא פסולת: תלונות על מפגע פסולת בתחומי הרשות המקומית ובשטחים הפתוחים. 8% מהפניות בנושא אוויר: תלונות על מטרדי ריח, זיהום אוויר מכלי רכב, ארובות ומפעלים.
4% מהפניות בנושא מים: תלונות על זרימת ביוב, מידע על חיסכון במים. 4% מהפניות בנושא רעש: תלונות על רעש ממבני ציבור, בתי עסק ושכנים. 32% מהפניות עסקו בנושאים שונים.
לדברי בן דוד, סמנכ"ל בכיר לאכיפה במשרד לאיכות הסביבה, המשרד לאיכות הסביבה פועל כל העת למען זמינות המידע לציבור בשל תפיסתו כי ציבור בעל מודעות סביבתית גדולה יותר תורם ומשפר בנושא זה.
עוד מוסיף בן דוד, כי בחודשים האחרונים נכנסה לשימוש תוכנה חדשה לטיפול בפניות הציבור. התוכנה הביאה לייעול העבודה ולשיפור השירות לאזרח.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה