אמדוקס תספק לפרטנר פתרונות לאיסוף נתוני קול ותוכן לשירותי הדור השלישי

אמדוקס, הספקית המובילה בעולם של מוצרי בילינג ו-CRM לניהול לקוחות אינטגרטיבי, הכריזה היום (ג', 25.1.05) כי מפעילים ברחבי העולם ביניהם, פרטנר תקשורת, מפעילת הרשת הסלולרית Orange בישראל, ו- Neuf Telecom, ספקית מובילה של תשתית ושירותי רשת בצרפת, יישמו את הפתרון של אמדוקס לאיסוף נתוני קול (Voice mediation) וזאת על בסיס פריסה מוצלחת של הפתרון לאיסוף נתוני תוכן.

חברת פרטנר ישראל, מפעילה סלולרית מובילה המפעילה את רשת Orange בישראל, נמצאת בשלבי השקת שירותי קול ותוכן של הדור השלישי. פתרון Xacct של אמדוקס יאפשר לפרטנר ישראל להשיק במהירות את שירותי דור שלישי ולפרוס מבצעים מיוחדים וחבילות המשלבים את שני המוצרים, קול ותוכן, תוך תמיכה במסלולי תשלומים רבים.

לארי גולדמן, ממייסדי OSS Observer ושותף בחברה, אמר כי: "הלחץ התחרותי מאלץ את ספקי השירותים להבטיח חיוב מדויק ומהיר להיצע הרב של שירותים ולהשקה מהירה של שירותים תוך התייעלות תפעולית, הפחתת עלויות ומניעת הדליפה האפשרית של הכנסות. פלטפורמת הממשק Xacct של אמדוקס, אשר נפרסה בפרטנר ישראל וב-Neuf Telecom בצרפת הוא סוג הפתרון הדרוש לספקי השירותים כדי להתמודד עם לחצים אלה".

מייקל מת'יוס, מנהל שיווק ראשי באמדוקס, אמר כי: "כתוצאה מרכישת Xacct בשנה שעברה, אמדוקס יכולה כיום לתמוך במחזור חיים שלם של לקוח עם פתרונות איסוף נתוני רשת, בילינג ו-CRM ולאפשר לספקי שירותי תקשורת לנהל את לקוחותיהם באופן אינטגרטיבי מלא. המפעילים יכולים לסמוך על יצרן אחד שיתמוך בכל תשתית הרשת באופן החסכוני ביותר."

ג'רמי מאנין, סגן נשיא לטכנולוגיית מידע ב-Neuf Telecom אמר כי: "כחלק מצמיחתה המתמשכת והמהירה של Neuf Telecom בשוק תחרותי במיוחד, הזדקקנו לפתרון תיווך יחיד וגמיש לשירותי קול ונתונים. ניסיונה העצום של אמדוקס בהחלפת מערכות תיווך ישנות מספק לנו פתרון מעוט סיכונים שיאפשר לנו להמשיך ולהרחיב את היצע השירותים שלנו ובסופו של דבר לספק ללקוחות שירות מעולה".