משרד העבודה והרווחה דורש הגדלת מספר תקנים לעובדים סוציאליים

המצב הביטחוני בארץ, גורם לקשיים חמורים בתפעול שירותי הרווחה. העובדים הסוציאליים נדרשים לתת מענה לגידול העצום בפניות אזרחים לסיוע בבעיות אישיות ומשפחתיות, הנגרמות עקב המצב הכלכלי הירוד. עתה הם נדרשים לטפל גם בהשלכות המצב הביטחוני.

משרד העבודה והרווחה מעריך, כי הטיפול המתמשך במשפחות של מאות ההרוגים והפצועים, מחייב תוספת מיידית של כ-100 עובדים סוציאליים, בעיקר לרשויות שסבלו מפיגועים רבים כגון: ירושלים, חדרה, תל אביב ויישובי יש"ע.

מנכ"ל משרד העבודה והרווחה פנה אל משרד ראש הממשלה, בדרישה לקיים את החלטת הממשלה מדצמבר 2001, להוסיף 500 תקנים לעובדי רווחה. לדברי חזן, אי-מימוש החלטת הממשלה, יגרום לפגיעה חמורה בשרות הניתן לתושבי העורף, דווקא בימים שהם זקוקים לתגבור משמעותי למען החוסן הקהילתי.

בעקבות האירועים הביטחוניים מוזעקים מספר גדול של עובדים סוציאלים. עיריית ירושלים ותל אביב קוראות ל-150 עובדים סוציאליים בכל פיגוע המוני. העובדים נמצאים במוקד המשטרה, בחפ"ק החירום של העיריה, בבתי החולים ובמכון לרפואה משפטית.

העובדים הסוציאליים עוברים גם בכל בתי התושבים באזור הפיגוע, מודיעים למשפחות ההרוגים, מלווים משפחות לאבו כביר, ומטפלים במשפחות הפצועים. עובדי הביטוח הלאומי נכנסים לפעולה תוך 24 שעות, ומסייעים בעיקר בתחומים הכספיים והשיקומיים רפואיים. להפעלת העובדים במתכונת חירום אין כיסוי תקציבי.

לשירותי הרווחה הוצאות נוספות אשר אינן בעלות כיסוי תקציבי כגון: הוצאות להסעות של המשפחות, טיפול בעובדים עצמם, והכשרת העובדים לטיפול במצבים אלה.