דירקטוריון רכבת ישראל החליט לקצר את זמן ההודעה מראש עבור הנכים

בישיבת דירקטוריון רכבת ישראל, הוחלט על קיצור זמן הודעה מראש עבור נכים ב-50%, מ-24 שעות ל-12 שעות, ההחלטה תכנס לתוקף החל מיום רביעי ה-1.12.04. המטרה שעמדה לעיני חברי הדירקטוריון הינה לשפר את רמת השירות לנוסעי רכבת ישראל הנכים.

רכבת ישראל עושה את כל המאמצים על מנת להעניק שירות טוב ונוח לכל נוסעיה, בכללם גם נוסעיה הנכים. ההיערכות לקראת נסיעתו של נכה ברכבת ישראל הינה מורכבת וכרוכה בתיאומים ובהכנות לוגיסטיות, בין היתר משום שלא כל הרכבות ערוכות לקליטת נוסעים נכים.

מדיניות הרכבת הינה לעשות את מירב המאמצים על מנת לסייע לנכים המשתמשים בשירותי הרכבת.

בהמשך למדיניות זו הוחלט בישיבת הדירקטוריון על קיצור התהליך ב-50% מהזמן וזאת למרות החוק, והחל ממחר, יום רביעי ה-1.12.04, זמן ההודעה מראש יקוצר מ-24 שעות ל-12 שעות בלבד. עד כה, פעלה רכבת ישראל על-פי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, הקובע כי נכה על גלגלים או עם מוגבלת אחרת צריך להודיע מראש 24 שעות לפני הגעתו לתחנת הרכבת.

מידע מפורט לגבי נגישות נכים לרכבת: לוחות זמנים, הסדרי נגישות, תחנות נגישות ועוד ניתן לקבל באתר האינטרנט של הרכבת: www.israrail.org.il