קונצרן התקשורת הגדול בעולם AT&T חתם על עסקה, שהיקפה הראשוני 17 מיליון דולר, לרכישת יישומי ה-CRM של Oracle.
גוף השירותים העסקיים של AT&T, עם מכירות של 66 מיליארד דולר בשנת 2000, ישתמש ביישומי ה-CRM של Oracle למיכון תהליך הצעות המחיר עד הפיכתן לחוזים. יישום ה-CRM מצטרף למסד הנתונים ומערכת ה-ERP של Oracle ש-AT&T רכשה זה מכבר.
אילן שפיגלמן, מנהל השיווק ב-Oracle ישראל מספר, כי יישום ה-CRM יטפל באופן יעיל ביותר בתהליך "תכנון, מחיר, הצעה, חוזה", שהיה קשה לשינוי או לקיצור.
יצירת הצעה, הגשת מחיר, ואספקת הצעת חוזה, נמשכו בין 14 ל-45 ימים, לעומת מתחרי AT&T, שביצעו תהליך זה בזמן קצר בהרבה. עתה יתקצר זמן התהליך לארבעה ימים וייצור שיפור דרמטי בפרודוקטיביות של אנשי המכירות, שיתוף ידע משופר, מהירות יציאה לשוק, וקשרי לקוחות גדולים מלווים במחויבות הדרג הניהולי.
Oracle הינה חברת התוכנה הארגונית הגדולה בעולם, עם הכנסה שנתית של למעלה מ-10.7 מיליארד דולר בשנת הכספים 2001.
Oracle מספקת את מסדי הנתונים, הכלים, ומוצרי היישומים שלה, יחד עם שירותי ייעוץ, הדרכה ותמיכה, ביותר מ-168 מדינות ברחבי העולם, לרבות על-ידי חברת-הבת Oracle ישראל.
Oracle ישראל הוקמה לפני ארבע שנים וחצי. היא עוסקת בשיווק, מכירה, תמיכה, יישום והדרכת מערכות, בסיס נתונים, ERP וCRM-, Business Intelligence, מחסני נתונים, כלי פיתוח, אינטרנט ואינטרהנט, מסחר אלקטרוני, מערכות e-business ועוד.
במהלך שנות פעילותה בישראל הרחיבה Oracle את מעגל לקוחותיה בלמעלה מ-1,200 חברות. מספר המפתחים בטכנולוגיות Oracle נמצא במגמת עלייה ומונה בישראל למעלה מ-10,000 איש.
Oracle השיגה את הבכורה בשוק ה-ERP בישראל. היא ממשיכה להוביל את שוק בסיסי הנתונים בכלל ובסביבת NT בפרט.
מספר שותפיה העסקיים מגיע ל-400 חברות. מספר עובדיה עומד על כ-170 עובדים.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה