בנק משכן משיק אתר אינטרנט חדש

בנק משכן משיק אתר אינטרנט חדש, המציע תכנים וכלים חדשים, וכן שירותי משכנתא ישירה.

מגוון המידע והשירותים המוצע באתר נועד לענות על צרכי לקוחות פוטנציאליים, לקוחות קיימים של בנק משכן וכל אדם המתעניין בתחומי משכנתאות ונדל"ן.

האתר מציע שורה של תכנים ושירותים:

- מדריכים, מידע כללי וטיפים - מדריך לרוכש ולמוכר דירה, מילון מונחים, הצעדים הראשונים לקראת קבלת משכנתא, מנוע חכם לאיתור סניפי משכן, מידע על ירידי דירות ולוחות נדל"ן;

- כלים תומכי החלטה - מחשבון משכנתא, מחשבון זכאות, שיעור וירטואלי בנושא המשכנתאות וסדרה של שאלות ותשובות בנושא;

- מידע פרסומי ואינפורמטיבי - חדשות, מבצעים, מסלולי משכנתאות;

- שירותי משכנתא ישירה - האתר מאפשר להגיש בקשה לאישור עקרוני למשכנתא, באמצעות האינטרנט. בקרוב, יופעל שירות נוסף גם ללקוחות קיימים של הבנק, שיאפשר להם להזמין באמצעות האתר דוח מצב חשבון שנתי ומידע נוסף.

האתר החדש מאופיין בעיצוב צעיר וחדשני, תוך הקפדה על היכולת של הגולש לנווט בנוחיות מרבית בין נושאי המידע והשירותים הקיימים באתר. הוא כולל מנגנון של התאמה אישית, המציע לגולש להגדיר את צרכיו ולקבל את המסלול המתאים לגלישה באתר.

האתר הוקם במטרה לשמש ערוץ תקשורת נוסף ללקוחות חדשים וללקוחות קיימים, במסגרת האסטרטגיה של בנק משכן להציע שירות יעיל, נוח ופשוט ללקוחות, לאורך כל חיי המשכנתא.

פעילות זו של הבנק מצטרפת לפעילויות דומות שהשיק משכן בשנה האחרונה. אלה נועדו לתת מענה לרכי הלקוחות, תוך הרחבת ערוצי השירות הישירים.

בין היוזמות שננקטו בתחום זה: הפעלת מוקד שירות טלפוני ללקוחות, הנפקת כרטיס שירות והטבות ללקוחות, הפעלת 'קו פתוח' בנושאי משכנתאות לשירות הציבור הרחב, ומתן אפשרות לקבל חודש חופש בשנה מתשלום המשכנתא באמצעות פניה למוקד הטלפוני של הבק.