רופא תובע את דרופבוקס האמריקנית בגין חסימת חשבונו

הד"ר גלעד ליבוביץ, רופא בכיר בבית החולים איכילוב, הגיש תביעה אזרחית (ת"א 25112-08-26) לבית המשפט המחוזי מרכז נגד תאגיד דרופבוקס (Dropbox) האמריקני. התביעה נועדה להורות לחברה להשיב לתובע את הגישה לחשבונו, לאחר שנחסם בטענה להפרת תנאי השימוש ואחסון תכנים פוגעניים. הד"ר ליבוביץ מבקש לקבל בחזרה את הגישה לכל המידע, הקבצים והתכנים האגורים בחשבון.

התובע מתאר כי החשבון מכיל את מפעל חייו הדיגיטלי כולו, לרבות חומרים מקצועיים ואקדמיים, מסמכי העסק שלו, מצגות, תארים ועבודת תזה. החשבון מכיל תמונות וסרטונים של ארבעת ילדיו מיום היוולדם. חסימת החשבון בוצעה ללא התראה מוקדמת, ללא שימוע וללא הסבר, תוך שלילת גישתו לחייו הדיגיטליים בבת אחת.

האשמות חמורות ללא קשר אנושי

לפי התביעה, החשבון נחסם תחילה בטענה להפרת תנאי השימוש, ולמחרת בטענה לאחסון תכנים של ניצול מיני של ילדים ופורנוגרפיה אסורה. ההודעה שקיבל ציינה כי ההחלטה סופית והחשבון לא יופעל מחדש לעולם. התובע מדגיש כי מצא את עצמו מואשם על-ידי אלגוריתם בלא פנים או כתובת, כאשר הראיות לחפותו כלואות בידי החברה.

הרופא הבכיר טוען כי מערכות דרופבוקס שגו באופן חמור, בין אם בשל זיהוי אוטומטי כושל, ערבוב מידע בין משתמשים או פריצה לחשבון. החברה סירבה לפרט איזה תוכן נטען כמפר וסירבה לאפשר לו לשוחח עם נציג אנושי. בקשתו המינימלית לקבל גישה חד-פעמית כדי להוריד את מסמכיו המקצועיים ואת תמונות ילדיו נענתה בשלילה.

התביעה מפרטת כי בכל יום שבו נמנעת הגישה למידע, נמשכת הפגיעה בקניינו ובפרטיותו, ומרחף איום מוחשי של מחיקת המידע כליל. התובע, המיוצג על-ידי עורכי הדין ויקטוריה רזניק וגיא אופיר, מכנה את המקרה סיפור קפקאי של שנת 2026. ליבוביץ דורש השבה לאלתר של הגישה המלאה לחשבון, ולחלופין לאפשר לו להוריד את התכנים למחשבו האישי.

פרטי ההליך המשפטי

סוג ומספר הליך: ת"א 25112-08-26
ערכאה: בית המשפט המחוזי מרכז
צדדים: ד"ר גלעד ליבוביץ נגד דרופבוקס (Dropbox)