נוסעי אוניית קראון איריס הגישו תביעה ייצוגית נגד מנו ספנות

כ-2,000 נוסעים שהשתתפו בהפלגת נופש על גבי האונייה "קראון איריס" הגישו בקשה לאישור תביעה ייצוגית (ת"צ 47773-07-26) נגד חברת מנו ספנות בבית המשפט המחוזי בחיפה, בפני השופט המכהן בתיק. לטענת המבקשים, באמצעות עו"ד לירון פרמינגר, החברה סיפקה שירות לקוי שכלל שרשרת כשלים בטיחותיים ותפעוליים, תוך הסתרת מידע מהותי מלקוחותיה עוד בטרם היציאה מהנמל.

פירוט הכשלים והמחדלים בהפלגה

על-פי הבקשה, ההפלגה החלה בעיכוב של כארבע וחצי שעות בנמל חיפה. עם תחילת השייט, התמודדו הנוסעים עם השבתה ממושכת של מערכת מיזוג האוויר בחדרים ובשטחים הציבוריים, מה שהוביל לחום כבד. במקביל, בריכת האונייה הייתה סגורה וריקה ממים, דבר שמנע מהנוסעים אפשרות להצטנן בתנאי הקיץ הקשים.

טענות נוספות בדבר בטיחות ושירות

הנוסעים מדווחים על ליקויים תברואתיים הכוללים הופעת מים צהובים בברזים ושינוי חד-צדדי של מסלול ההפלגה המתוכנן, ללא מתן הסברים. בבקשה מצוין אירוע בטיחותי חמור שבו גשר העלייה לסיפון נפל ונקרע בעת העגינה ברודוס, דבר שעורר חרדה רבה בקרב הנופשים על האונייה.

לטענת המבקשים, אנשי הצוות נקטו יחס מזלזל ומתנשא כלפי פניות הנוסעים ואף דרשו מהם להימנע מתיעוד המחדלים. הנוסעים דורשים פיצוי בגין נזקים ממוניים ולא ממוניים שנגרמו להם כתוצאה מהפרת ההסכם והספקת מוצר שונה בתכלית מזה שפורסם.

פרטי ההליך המשפטי

סוג ההליך: בקשה לאישור תביעה ייצוגית
מספר הליך: 47773-07-26
ערכאה: בית המשפט המחוזי בחיפה
באי-כוח המבקשים: עו"ד לירון פרמינגר