קבוצת שלמה הודיעה (יום א', 26.4.26) על-כניסה אסטרטגית לשוק המוסכים ומרכזי השירות לרכב, במהלך הכולל הקמת רשת מרכזי שירות עצמאית בפריסה ארצית ובהשקעה כוללת של כ-50 מיליון שקל. המהלך נועד להרחיב את פעילות הקבוצה מעבר לליסינג, השכרה ומכירת כלי רכב, ולחזק את השליטה שלה בשרשרת השירות ללקוחות פרטיים.
לפי הודעת החברה, הקמת הרשת אמורה לאפשר לה לנתק תלות בגורמי שירות חיצוניים, לקצר זמני טיפול, לייצר סטנדרט שירות אחיד וגבוה, ולהציע טיפול למגוון רחב של מותגים, בין היתר באמצעות זכיינויות של יבואנים שונים. כיום, לפי קבוצת שלמה, יותר מ-40 אלף לקוחות פרטיים מקבלים ממנה שירותים, והחברה מעריכה כי מספרם צפוי לגדול בשנים הקרובות.
המרכז הראשון ברשת נפתח ברחוב תמנע באזור התעשיה בחולון, בהשקעה של כ-5 מיליון שקל. המרכז משתרע על פני כ-4,000 מ"ר, כולל כ-100 מקומות חניה, ומיועד לקלוט כ-70 כלי רכב ביום. שטח העבודה כולל 19 ליפטים, מערכות דיאגנוסטיקה מתקדמות וציוד ייעודי לטיפול ברכבים חשמליים ובסוללות מתח גבוה.
בחברה מציינים כי המרכז בחולון מטפל בכלי רכב עם סוגי הנעה שונים - בנזין, דיזל וחשמל. לצד אנשי מקצוע מקומיים, שולבו במרכז גם עשרות עובדים מקצועיים מהודו, שעברו הכשרות ייעודיות, וזאת על-רקע המחסור בצוותים טכניים בענף הרכב.
צילום: [צילום: עזרא לוי – קבוצת שלמה]אסי שמלצר, יו"ר קבוצת שלמה, מסר כי הקמת הרשת העצמאית היא "צעד אסטרטגי המבצר את מעמדנו כקבוצת הרכב הגדולה במשק". לדבריו, המהלך נועד לנתק את התלות בגורמי צד שלישי ולאפשר לקבוצה לקחת אחריות מלאה על חוויית הלקוח מקצה לקצה.
אילון הרוש, מנכ"ל חטיבת השירות בקבוצת שלמה, אמר כי הקמת הרשת משלימה את האקו-סיסטם של הקבוצה. לדבריו, הצמיחה בפעילות הלקוחות הפרטיים הובילה להבנה כי הקבוצה צריכה ללוות את הלקוח גם לאחר שלב הרכישה או עסקת הליסינג, וכי ניהול עצמאי של מערך הטיפולים יאפשר שליטה באיכות, בזמינות ובאמינות השירות.
צילום: אילון הרוש, מנכ"ל חטיבת השירות בקבוצת שלמה
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה