אתר השוואת המחירים 'זאפ' הודיע (יום ה', 5.8.04) על שירות נוסף לגולשי האינטרנט: קטגוריה 'מחיר סופי' באתר, הכוללת את מחירו של המוצר, בתוספת דמי משלוח. שירות זה נועד למנוע הטעיית צרכנים וכן להעניק להם שירות הוגן.
כמו-כן, בהתאם לשירות זה, דירוג החנויות במצב המיון הראשוני ב'זאפ', יהיה על-סמך מחיר הכולל את דמי המשלוח.
ליאור פרומר, מנכ"ל זאפ, מסר: "כאשר מחיר המוצר אינו כולל את דמי המשלוח, הדבר גורם להטעיית הצרכנים, בפרט כשמדובר בדירוג המוצרים מן המחיר הנמוך לגבוה. דמי משלוח מהווים לעיתים נתח ניכר ממחיר המוצר הסופי וההפרשים בעלויות דמי משלוח בין חנות אחת לשנייה עשויים להגיע לכדי עשרות ש"ח".
"לאור ריבוי תלונות הגולשים בנושא זה, וכחלק מהמאמצים שלנו לשפר ולייעל את שירות השוואת המחירים לגולשים, החלטנו להוסיף את הקטגוריה המציגה מחיר סופי ללקוח, כולל דמי המשלוח", הוסיף פרומר.
לדבריו, "דאגנו להבליט את המחיר הסופי של המוצר, תוך שהוא מודגש בצבע אדום. שינינו את דירוג 'ברירת המחדל' של הופעת הספקים השונים על-פי המחיר הסופי ללקוח, כלומר כולל דמי המשלוח. לקוחות שיהיו מעונינים לקבל את דירוג המוצרים על-פי קריטריונים אחרים, יכולים למיין את הנתונים לפי בחירתם, באמצעות כלי המיון השונים באתר".
להלן כתובת אתר זאפ למעונינים: www.zap.co.il
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה