האיחוד האירופי מאשים את מטא וטיקטוק בהפרת כללי שקיפות

האיחוד האירופי הודיע (24.10.25) כי מטא וטיקטוק הפרו את חובות השקיפות המוטלות עליהן לפי חוק השירותים הדיגיטליים (DSA), בעקבות חקירה שנפתחה נגדן בשנת 2024. לפי הודעת הנציבות האירופית, שתי החברות לא אפשרו גישה נאותה לנתונים עבור חוקרים, ובכך פגעו ביכולת לבחון את השפעת הפלטפורמות על בריאות הציבור.

עוד נמצא כי אינסטגרם ופייסבוק, שתיהן בבעלות מטא, לא סיפקו למשתמשים כלים נגישים לדיווח על תכנים בלתי חוקיים או לערעור על החלטות הסרת תוכן. בנוסף, החקירה העלתה כי שתי הפלטפורמות השתמשו ב"דפוסי אפלה" - עיצובים מתעתעים שמקשים על המשתמשים לדווח על תכנים מזיקים כמו פורנוגרפיית ילדים או תכנים טרוריסטיים.

סגנית נשיאת הנציבות האירופית לריבונות טכנולוגית, ביטחון ודמוקרטיה, הנה וירקונן, כתבה ברשת X: "אנו מוודאים שהפלטפורמות נושאות באחריות לשירותיהן, בהתאם לחוקי האיחוד. הדמוקרטיות שלנו תלויות באמון - ולכן על הפלטפורמות להעצים את המשתמשים, לכבד את זכויותיהם ולאפשר פיקוח ציבורי".

דובר מטא, בן וולטרס, מסר כי החברה אינה מסכימה עם ממצאי החקירה, אך תמשיך לדון עם האיחוד על עמידה בדרישות החוק. לדבריו, "מאז כניסת החוק לתוקף ביצענו שינויים בכלי הדיווח על תכנים, במנגנון הערעור ובכלי הגישה לנתונים, ואנו בטוחים שהם עומדים בדרישות החוק".

טיקטוק מסרה כי תבחן את ממצאי החקירה, אך טענה כי דרישות השקיפות של ה-DSA מתנגשות עם תקנות הגנת הפרטיות של האיחוד (GDPR). דובר החברה, פאולו גנינו, אמר: "אם לא ניתן לעמוד בשתי הדרישות במקביל, אנו קוראים לרגולטורים להבהיר כיצד יש ליישב ביניהן".

למטא ולטיקטוק ניתנה כעת האפשרות להשיב לממצאי החקירה. האיחוד האירופי עשוי להטיל עליהן קנסות של עד 6% מהכנסותיהן השנתיות - סכום שעשוי להגיע למיליארדי דולרים.