בצעד חריג ותקיף, הורתה לשכת הבריאות המחוזית בחיפה על סגירתו של מוקד החירום הרפואי "אמבולנט 24", הפועל ברחוב יעקב מושלי 7 בחיפה, וזאת בעקבות שורת כשלים חמורים שהתגלו בבדיקות חוזרות לאורך השנים, אשר הגיעו לשיאם בביקורת שבוצעה במאי האחרון - ונכשלה בשל סירוב הבעלים לאפשר את ביצועה.
בצו הסגירה, החתום על-ידי הד"ר סוניה חביב, רופאת המחוז, נכתב כי המוקד פעל בניגוד לדרישות משרד הבריאות, הציב "סכנה ממשית לנזק רפואי ואף למוות של מנויים", ואינו מסוגל לספק את השירות שעליו הצהיר. עוד נכתב כי ניסיונות הפיקוח הרבים שנעשו לאורך השנים - מאז ביקורת פתע מ־2019, לא הובילו לשיפור משמעותי, ולמעשה העידו על דפוס חוזר של התרשלות, התחמקות והטעיה.
דלת נעולה, שיחה נותקה, והמשטרה הוזעקה
ביום 27.5.25, הגיע צוות בקרה של משרד הבריאות למקום - אך גילה שהכניסה נעולה. לדברי המשרד, בעלי המקום סירבו לאפשר כניסה, ניתקו את השיחה, התעלמו מצלצולים ואף עזבו את המקום. רק לאחר שהוזעקה משטרה, נותרה הדלת סגורה. "אין אלא להסיק כי ביקשת להסתיר המשך התנהלות בלתי תקינה", נכתב.
במסמך המפורט הוצגו שורת ליקויים חמורים, בהם:
* אי־העברת שיחות חירום רפואיות מיידית לרופא
* מענה לשיחות על-ידי בעלי המקום, ללא הכשרה רפואית
* פענוח א.ק.ג. בידי ישומון - ללא מעורבות רופא
* העדר יומן שיחות מסודר
* היעדר מנהל רפואי, נהלים, פרוטוקולים ורישיונות רופאים
* חוסר תיעוד להכשרות בהחייאה ולתוכנית חיסונים
* חוסר הבנה בסיסי לאחריות המוקד לביקורי בית
* אי־עמידה באמות המידה להפעלת מוקדי רפואה טלפונית
לדברי משרד הבריאות, הפעלת מוקד רפואי בתנאים אלה מהווה סכנה ברורה לבריאות הציבור, במיוחד לאור העובדה שמדובר בשירותי חירום רפואיים, המיועדים להצלת חיים.
המוקד עמד במוקד ביקורת גם בוועדה מיוחדת בכנסת לטיפול בשורדי שואה, בעקבות תלונות על שירות רפואי לקוי לקשישים מנויים. המשרד תיאם ביקורת נוספת, אך זו שוב נתקלת בחומה.שימוע שלא התקיים - וצו שהופעל
על-פי המסמך, החברה הוזמנה לשימוע והוזהרה מהאפשרות להוצאת צו סגירה - אך לא הגיבה במועד. ההזמנה נמסרה פיזית לידי הבעלים, אולם נציגיהם לא שלחו טיעונים או התייחסות. "העדר התגובה וההתעלמות מעידים על כוונה להסתיר התנהלות בלתי תקינה", נכתב.
בשל כל האמור, הוחלט על הפסקת פעילות מיידית - אך מתוך התחשבות במנויים ניתנה ארכה של 11 ימים, והצו ייכנס לתוקף ביום 12.8.25.
בעלי המוקד רשאים להגיש ערר לשר הבריאות, אולם הדבר לא יעכב את ביצוע הסגירה. במקביל, התבקשה החברה להודיע לכלל מנויי המוקד על הפסקת פעילותו באמצעות שיחות טלפון.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה