רפואה בלחיצת כפתור: צה"ל משיק שירות רפואי אונליין חדש לחיילים

חיל הרפואה באגף הטכנולוגיה והלוגיסטיקה (אט"ל) השיק שירות חדשני לרפואה אונליין, שנועד לספק מענה רפואי ראשוני ודחוף למשרתי צה"ל - חיילי חובה וקבע כאחד. השירות מופעל בשיתוף חברת ביקורופא, ויהיה זמין לאורך כל שעות הלילה (23:00-06:00) עבור כלל המשרתים, ובמהלך היום עבור משרתי הקבע.

השירות מאפשר קבלת ייעוץ רפואי מרופאי משפחה תוך 60 דקות בלבד, באמצעות שיחת טלפון או וידאו - ללא צורך בהגעה פיזית למרפאה. בנוסף, השירות כולל הנפקת מרשמים דיגיטליים לבתי מרקחת אזרחיים שבהסדר, הפניות למיון או לסניפי ביקורופא, מתן ימי מחלה בהתאם למדיניות חיל הרפואה, ותיעוד מלא בתיק הרפואי הצבאי ובמערכת "מדיתיק".

לדברי אל"ם ד"ר אבי שינה, מפקד המרכז לשירותי רפואה בחיל הרפואה:
"שירות מוקד הרפואה החדש מהווה קפיצת מדרגה ביכולת שלנו לספק שירות רפואי מקצועי, רגיש ונגיש - גם כשאין מרפאה בסביבה. המטרה היא לאפשר לכל חייל לקבל טיפול איכותי במהירות ובנוחות."

רנית רנד סרוקה, מנכ"לית ביקורופא, הוסיפה: "זהו מהלך משנה מציאות - רפואת מומחים זמינה, איכותית ומהירה, שמותאמת לעולם הדיגיטלי בו אנו חיים. אנו גאים להנגיש את השירות לחיילים, שהם חוד החנית של החברה הישראלית."

השירות החדש מצטרף לשורת צעדים נוספים לשיפור הנגישות הרפואית בצה"ל, בהם שילוב בוט רפואי מבוסס בינה מלאכותית, אפשרות לניפוק מרשמים בבתי מרקחת "בי" ו"סופר פארם", וביצוע בדיקות מעבדה בסניפי "מכבי".