הפיקוח על הבנקים מציג רפורמה חדשה בעמלות שירותי עו”ש ודביט

בנק ישראל, באמצעות הפיקוח על הבנקים, פרסם (15.07.25) טיוטת רפורמה חדשה להתייעצות עם הציבור, שמטרתה להקל על משקי בית ועסקים קטנים בתחום העמלות הבנקאיות ולפשט את אופן החיוב עבור שירותים בסיסיים כגון ניהול חשבון עובר ושב וכרטיס חיוב מיידי (דביט).

המפקח על הבנקים, דניאל חחיאשוילי, מסר כי הרפורמה נועדה להילחם בתחושת הבלבול וחוסר שביעות הרצון בקרב לקוחות המערכת הבנקאית, וזאת על-רקע עודף האפשרויות והמסלולים שגרמו עד כה לקושי בהבנת מודל התשלום המיטבי. “ניהול חשבון תשלום והחזקת אמצעי לתשלום הם שירותים בסיסיים שיש לאפשרם לכל אזרח”, אמר.

שירות אחיד ומפוקח לניהול חשבון

רשימת הפעולות הנכללות בשירות גובשה על-ידי הפיקוח על הבנקים וכוללת את רוב שירותי העו”ש הרגילים. כל לקוח - יחיד או עסק קטן - שברשותו חשבון תשלום פעיל, יצורף אוטומטית למסלול זה, ללא צורך בפעולה אקטיבית מצידו.

פיקוח גם על דמי כרטיס דביט

השיטה המוצעת תחליף את שירות המסלולים הקיים, שנקבע עוד בשנת 2014. טיוטה קודמת שפורסמה בנובמבר 2022 נדחתה בעקבות ביקורת ציבורית, סקרי לקוחות וסקירה בינלאומית שביצע הפיקוח. בעקבות זאת גובש מודל שונה, המובא כעת לשלב התייעצות נוסף.