בשעה 17:30 פנה רוכב אופנוע למשל"ט 102 של כבאות והצלה מחוז ירושלים, ודיווח כי נתקל בקושי בדרכו באזור השריפות - ככל הנראה לאחר ששאף עשן. הרוכב נשמע מבולבל ואובד עצות.

מוקדן כב"ה שמר עמו על קשר טלפוני רצוף, והצליח להנחות אותו עד לחבירה עם צוות כיבוי שפעל סמוך למסילת ציון ואשתאול. לוחמי האש העניקו לו מים, סייעו לו להתאושש ווידאו כי הוא כשיר להמשיך בדרכו.