פרטנר השיקה מועדון לקוחות חדש: Private Care Plus

קבוצת התקשורת פרטנר השיקה (יום ב', 7.4.25) את מועדון הלקוחות Private Care Plus ללקוחות המנויים לשירות התיקונים של החברה. לראשונה בשוק, פרטנר מאפשרת גם הצטרפות דיגיטלית לשירות התיקונים, בהליך פשוט ומהיר באתר החברה.

שירות התיקונים של פרטנר, Private Care, כולל את מסלול ה-'פלטינום' הייחודי למכשירי דגל, שבו יוכלו לקבל תיקון שבר מסך ללא עלות נוספת וללא השתתפות עצמית, כמו גם תיקון מגוון נזקים, כמו בעיות שמע ורמקול, שקע טעינה, GPS, בלוטוס ועוד.

השירות ניתן במעבדות התיקונים של פרטנר ברחבי הארץ, בידי טכנאים שעברו הסמכה של אפל וסמסונג והוא כולל אחריות על התיקון לשלושה חודשים ממועד התיקון. כתלות בנזק, יתאפשר גם תיקון אקספרס במקום. בנוסף, מאפשרת פרטנר מעקב פשוט ודיגיטלי אחר סטטוס המכשיר שבתיקון, שלב אחר שלב, באזור אישי באתר, כמו גם תמיכה בשירות WhatsApp.

על-פי סקר שביצעה קבוצת גיאוקרטוגרפיה עבור החברה, 56% מהנשאלים השיבו כי שבר מסך הוא הדבר שהכי מפחיד אותם שיקרה לסמארטפון שלהם. מעל 30% ציינו כי יצא להם לתקן את המכשיר בין פעם אחת ל-4 פעמים בשנה האחרונה.

סמנכ"ל החטיבה הקמעונאית בפרטנר, רוני אראל-גינזבורג, ציינה כי שירות התיקונים מעניק ללקוחות מענה מקיף וכולל, ותחושת ביטחון, כלשונה.