![[צילום: רכבת ישראל]](https://storage.news1.co.il/articles/0ea815bb-c049-4ff4-b3f9-b90c1edb5130_tumb_800X480.jpg "[צילום: רכבת ישראל]")
עם תחילתו של הקיץ והגידול במספר הנסיעות בשעות הלילה המאוחרות המאפיין את חודשי הקיץ, רכבת ישראל מאריכה את שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות, שיהיה זמין מעתה בשעות הלילה. עד היום החל המוקד את פעילותו ב-6 בבוקר וסיים בחצות.
המוקד יפעל 24 שעות ביממה, שישה ימים בשבוע. בתקופה הקרובה, עם הפעלת המוקד הטלפוני בשעות הלילה, תבחן רכבת ישראל את נתוני הביקוש ולאחר מכן ייקבעו זמני מתן השירות בהתאם. המוקד נותן מענה בתחומי מידע כללי (לוחות זמנים, תעריפים ושאלות כלליות נוספות), תיאום נסיעה לנוסעים עם מוגבלות וכן מתן מענה בשעת חרום.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה