אישה בת 76 מכרמיאל הובאה אל המרכז הרפואי גליל בנהריה כשהיא סובלת מהיפותרמיה. זאת, לאחר שנמצאה כשהיא מעורפלת הכרה.

האישה, שהובאה על ידי בן המשפחה כשהיא במצב קשה, הוכנסה לחדר ההלם לקבלת טיפול, שם התגלה כי היא סובלת מחום גוף נמוך במיוחד (27 מעלות), ובהמשך הועברה לאישפוז במחלקה לטיפול נמרץ כללי. לדברי בן המשפחה, היא התגוררה בדירה ללא כל מכשירי חימום.