התוכנית של משרד הפנים לטיפול במשבר הדרכונים

מנכ"ל משרד הפנים רונן פרץ הציג את תוכנית המשרד לצמצום זמני ההמתנה להנפקת דרכונים. בדיון שהתקיים (יום ד', 1.2.23) בוועדת הפנים לאחר שיו"ר הוועדה ח"כ יעקב אשר ביקש ביקש ממשרד הפנים להציג תוכנית חירום להתמודדות עם הבעיה. התוכנית כוללת ארבע לשכות עיקריות שיקבלו קהל בשתי משמרות ותגבור שעות עבודה בתהליך הדפסת הדרכונים.

פרץ הדגיש כי דרכונים זמניים לא יהיו חלק מהפתרון, והציג תחילה את הבעיה שנוצרה: "כתוצאה מהקורונה", הסביר פרץ, "נוצר 'מאגר' של 700 אלף תורים שיש צורך לרוקנו. עד לפני הקורונה משך ההמתנה לדרכונים היה קצר מאוד כי רשות האוכלוסין יודעים לעשות את העבודה. כרגע יש שני צווארי בקבוק שמעכבים את הנפקת הדרכונים - המוקד הראשון הוא בלשכות האוכלוסין שם מחכים חצי שנה לתור, והמקום השני הוא ביחידת ההדפסות שם יש פערים טכנולוגיים ואין לנו יכולת ייצור בלתי מוגבלת.

פרץ ציין כי ההנחיה היא לחזור ולתגבר את ארבל ברמה של שתי משמרות לפחות. אנחנו נכפיל את יכולת הייצור של הדרכונים באופן שיצמצם קצת את הפער.

המוקד השני הוא בלשכות האוכלוסין - הפתרון - ארבע לשכות אוכלוסין גדולות - באר שבע, תל אביב, ירושלים וחיפה שיפעלו עד חצות. מהשעה 16:00 ועד חצות העובדים יעסקו בהנפקת דרכונים ביומטריים בלבד. "אנחנו צופים שבמשך תקופה של שנה, אם נעמוד בקצב הזה, נגיע למיליון דרכונים נוספים בשנה, מעבר למה שעשינו עד היום", אמר פרץ.

לדבריו, הקושי הוא כוח האדם ולכן הוחלט להסיט כוח אדם קיים. "כרגע יש 50 עובדים בהליכי קליטה - ההליך הוא קשה וגם צריך להכשיר אותם לעבודה. אנחנו מבינים את הצורך בשיפור השירות. היה קושי גדול לדרוש מהעובדים שגם כך עובדים קשה מאוד בקבלת קהל, שיעבדו שעות נוספות עד חצות. אנחנו מבינים שנצטרך לתמרץ את עבודתם כראוי. ישבתי עם ועד העובדים וההסתדרות בעניין זה ויש נכונות להתגייס, ויש הבנה של האירוע גם מבחינת האוצר״, הוסיף פרץ.

נציגת האוצר בדיון, נועה שוקרון מאגף תקציבים, טענה כי קיימת בעיה נוספת. "התקציב כיום הוא תקציב המשכי, וזה מציב בעיות בכל הנוגע לתוספות שכר לעובדים". היא הוסיפה כי הפתרון המתבקש הוא קיצוץ במקום אחר והסטת התקציב לתוספת השכר לעובדי רשות האוכלוסין.

יו"ר הוועדה, ח"כ אשר, התעקש שחייבים למצוא פתרון לכך בתוך שבוע, וציין כי יש צעדים נוספים שניתן לעשות, אך הם דורשים תיקוני חקיקה.