בעקבות התורים הארוכים והקושי בהוצאת דרכונים שבהם נתקלו אזרחי ישראל, התקיימו בחודשים הארוכים שיחות בין הסתדרות עובדי המדינה ומשרד האוצר, בהן היו שותפים גם יו"ר ההסתדרות ארנון בר-דוד והממונה על השכר קובי בר נת. הוסכם על הרחבת שעות הפעילות של הלשכות בכדי להקל ולצמצם את העומסים על אזרחי המדינה, ובתמורה העובדים יתומרצו על כך.