המחוזי: חובה להציג מע"מ באתרי מלונאות לישראלים

אתרי אינטרנט זרים המשווקים חדרי מלון בישראל חייבים להציג את המחירים כאשר הם כוללים מע"מ. כך קובעת שופטת בית המשפט המחוזי בתל אביב, מיכל עמית-אניסמן, אשר אישרה הגשת תביעה ייצוגית נגד אתר agoda בשל פרסום המחירים ללא המע"מ בשיעור של 17%.

עמית-אניסמן אומרת (28.6.22), כי חוק הגנת הצרכן הוא חוק קוגנטי, שאחת ממטרותיו היא להבטיח שהצרכן יקבל מידע מלא לפני עשיית העסקה. במרכז הדיון עומד סעיף 17ד לחוק זה, ולפיו "לא יפרסם עוסק ולא ינקוב, במפורש או במשתמע, מחיר של נכס או של שירות המוצע לצרכן, אלא אם כן הוא המחיר הכולל בלבד ורק במטבע ישראלי"; ולפני כן נקבע, כי תוספת המע"מ היא חלק מן המחיר הכולל. אומנם בעידן המקוון הצטמצמו פערי המידע בין הצרכן לספק, אך הם עודם קיימים ומטרתו של החוק עומדת בעינה.

עמית-אניסמן מוסיפה: "בעסקות מקוונות כגון העסקות מושא הבקשה שלפני, הצרכנים כורתים עסקות עם עוסק וירטואלי אשר מאוגד מחוץ לגבולות מדינת ישראל. עם זאת, אני סבורה כי בנסיבות בהן פעילותה של המשיבה היא בשיווק חדרים בבתי מלון ישראלים לאזרחי מדינת ישראל, קרי לצרכנים הישראלים, באמצעות פלטפורמה בשפה העברית ובמטבע ישראלי, הרי שפעילותה זו של המשיבה, ככל שהיא נוגעת לצרכנים אלו, צריכה להיות כפופה להוראותיו הקוגנטיות של חוק הגנת הצרכן בכל הנוגע לפרסום המחיר הכולל, זאת על-מנת להגן על הצרכנים הישראלים ולקיים את תכליות חוק הגנת הצרכן גם במרחב הווירטואלי.

"אף אם תתקבל עמדתה של המשיבה שלפיה שרתיה ועובדיה מצויים מחוץ לישראל ומשכך אין לה כל פעילות המבוצעת בישראל, איני סבורה כי יש בכך כדי לשנות מהעובדה שפעילותה מכוונת, כאמור, למשתמשים ישראלים ונוגעת לשירותים הניתנים בבתי מלון בישראל, ועל כן אין בכך כדי לשנות ממסקנתי שלפיה בנסיבות העניין יש להחיל עליה את הוראות חוק הגנת הצרכן הנוגעות לפרסום המחיר הכולל".

"עלול לפתוח פתח רחב ומסוכן"

לדעת עמית-אניסמן, המקרה של agoda שונה מזה של פייסבוק, שם הכיר בית המשפט העליון בכך שניתן לקבוע תניית שיפוט בקליפורניה. היא מסבירה, כי באותו מקרה נקבע במפורש, שניתן לעשות זאת "ובלבד שלא ייעשה בתנייה האמורה שימוש כדי 'לעקוף' בעזרתה הוראות קוגנטיות שבדין הישראלי (למשל בדיני הגנת הצרכן ועוד)". היא גם מציינת, כי בעוד החוק בקליפורניה דומה לזה שבישראל - הרי שבדין הסינגפורי לא קיימת תביעה ייצוגית, ומכאן שהחלתו תביא לפגיעה בזכויותיו של הצרכן הישראלי.

עמית-אניסמן קיבלה את בקשתו של שי צביה ואישרה הגשת תביעה ייצוגית נגד agoda בשל אי-הכללת המע"מ במחירי המלונות בישראל שהציעה לישראלים (תיירים פטורים ממס זה). היא קבעה בשלב זה שכר טירחה של 30,000 שקל לבאי-כוחו, עוה"ד אוהד רוזן ונטע סרוסי. את agoda ייצגו עוה"ד אסף רנצלר, עופר קובץ ואורי לבנת, ואת היועץ המשפטי - עו"ד שלמה כהן.