עובדי מכבי: ההנהלה כופה עלינו לגייס חברים לקופה

הנהלת מכבי שירותי בריאות כופה על עובדי הקופה לשמש כסוכני מכירות במטרה להגדיל את מספר מבוטחיה. הדבר נעשה בניגוד לחוק ולדוח מבקר המדינה, ואין ממש בהכחשות ההנהלה - טוענת (6.2.22) הסתדרות העובדים הלאומית המייצגת את העובדים. ההסתדרות מבקשת מבית הדין האיזורי לעבודה בתל אביב לאסור על ההנהלה לעשות זאת, כמו גם לאסור עליה להביא בחשבון את גיוס החברות בהערכות התקופתיות של העובדים.

לטענת ההסתדרות הלאומית, ההנהלה מציבה לעובדים יעדים קיצוניים של צירוף חברים חדשים ומחייבת אותם לבצע פעולות שיווק אלו, על חשבון הזמן האמור להיות מוקדם לשירות רפואי (כולל של אחיות ופיזיותרפיסטים) או לשירות כללי לחברי הקופה. לדבריה, המאמץ מכוון להוביל חברים נוכחיים לשכנע בני משפחה וידידים לעבור למכבי, העומד בניגוד לחוק ביטוח הבריאות האוסר לחצים פסולים מצד קופות החולים, ובניגוד לדבריו ב-2010 של מבקר המדינה דאז, מיכה לינדנשטראוס, נגד שימוש בעובדי הקופות לגיוס חברים.

על-פי הבקשה, עמידתם של העובדים ביעדי גיוס החברים היא בעלת משקל משמעותי בהערכות התקופתיות - אשר משפיעות על קבלת מענקים, פרסים שנתיים ומחוזיים ואף על הקידום העתידי שלהם. במצב זה, עובדים אשר תפקידם הוא להעניק שירותים רפואיים וחפצים בקידום, נאלצים להתמקד שלא כדין בגיוס חברים - עיסוק משני אשר הפך לעיקרי. הנהלת מכבי הכחישה בשיחות עם ההסתדרות טענה זו, אך ההסתדרות אומרת שקיבלה תלונות רבות מצד עובדים ולפיהן שיקול זה אכן נלקח בחשבון.

ההסתדרות הלאומית מציינת מספר דוגמאות ללחצים הנטענים של ההנהלה, כגון חלוקת חטיפי אנרגיה בסניף אשקלון תוך ציון המועד האחרון למעבר חברים בין הקופות, דרישות בדוא"ל לדבר בכל הזדמנות בשבחה של הקופה, הוראה בווטסאפ לתעד את שמותיהם של חברים פוטנציאליים ומספרי הטלפון שלהם והבטחות לתיגמול ופרסים על צירוף חברים. ההסתדרות אף מצרפת לתביעתה דוגמאות להערכת עובדים על בסיס צירוף החברים.

בתביעה מצוטטת תשובת ההנהלה לפניית ההסתדרות, ולפיה מדובר בניסיון של הלאומית לפגוע במכבי ובתחרות בין הקופות. לדבריה, יעדי הצמיחה אליהם שואפים ומכבי ועובדיה מהווים שיתוף פעולה למען הצלחתה והתגייסות מרצון של עובדים בעלי גאוות יחידה. עוד אמרה ההנהלה, כי היא מעודדת את העובדים לגייס חברים אך אינה כופה זאת עליהם, וכי הגיוס אינו מהווה חלק מן ההערכות התקופתיות שלהם. הלאומית טוענת, כי תשובה זו אינה עולה בקנה אחד עם המציאות. התביעה הוגשה באמצעות עוה"ד בטי מצר-לוי, רוית קרן-רוזין, רן קונפינו, מיכל קסלסי וליאת אלזנר, וטרם הוגש כתב הגנה.