בית החולים 'מאיר' בכפר סבא החליט לשפר את תנאי השירות של החולים - מציע תפריט אישי לכל המאושפזים במחלקות בית החולים.
במסגרת חידוש זה, כל אחד מהחולים המאושפזים יקבל מדי בוקר תפריט אישי ובו מגוון אפשרויות לבחירה לארוחת הצהריים לאותו יום, כאשר בכל אחד מהתפריטים קיימת אפשרות בחירה של ארבעה סוגי מנות - רצועות בקר סיני, צלי בקר, שניצל וינאי ודג פיקנטי.
פרויקט התפריט האישי, אשר הינו הראשון מסוגו ב'שירותי בריאות כללית', נוסה במרכז הרפואי 'מאיר' במשך מספר חודשים ולאור הצלחתו הגדולה ושביעות הרצון הרבה של הלקוחות, הוחלט להעבירו לכלל מחלקות בית החולים ואכן בתקופה האחרונה מחולק התפריט האישי בחלק גדול ממחלקות בית החולים ונמצא בשלבי הטמעה בשאר המחלקות.
פרויקט התפריט האישי הינו פרויקט משותף לקבוצת שיפור איכות בנושא הסעדה, בראשות מנהל מחלקת שירות לקוחות, יוסי לוין; סגנית מנהלת הסיעוד, ריקי זטלנד; והנהלת המטבח, בראשות יעקב בוקסבאום.
שיפור השירות ללקוחות הוא יעד אסטרטגי של הנהלת המרכז הרפואי מאיר ושיפור ההסעדה הוא חלק מהמגוון הרחב של פעילויות שמבצע בית החולים בנושא השירות בבית החולים.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה