סקר חדש של איכות חברות השירות של התעופה בארה"ב מראה, כי החברות הקטנות יותר - מספקות שירותים טובים יותר ללקוחותיהן, מאשר החברות הגדולות והמוכרות יותר. כך מדווחת סוכנות הידיעות AP.
הדירוג השנתי של איכות השירות של חברות תעופה כמו סאות'ווסט וג'טבלו מצביע על כך, שחברות אלה אינן מתקשות להתחרות בחברות התעופה הגדולות, כך על-פי מחברי הסקר.
ג'טבלו התייצבה במקום השני בסקר, בעמידה בזמנים, עם הצלחחה של 86%. הטענות מצד נוסעי החברה היו מעטות, כך דווח.
סאות'ווסט, הידועה זה שנים בשירותיה הטובים, גם היא זכתה במעט מאוד תלונות בקרב נוסעיה - למעשה במספר הנמוך ביותר בתעשייה.
קונטיננטל ונורת'ווסט קיבלו את מספר התלונות הגבוה ביותר.
תגובות
רגע, שקט פה מדי
דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה