משלוחי מזון למבוגרים - עד 48 שעות ממועד ההזמנה

לקראת החגים וההגבלות הצפויות, ולאור הסקת המסקנות מהגל הראשון, קיימה השרה לשוויון חברתי וגמלאים, ח"כ מירב כהן, מפגש עם כלל מנהלי רשתות השיווק. בפגישה סוכם על עקרונות שיבטיחו סטנדרט שירות הולם לאוכלוסייה המבוגרת, שספונה בביתה:

* רשתות השיווק יעניקו תיעדוף למבוגרים שמבצעים הזמנה באונליין ויספקו משלוחים לבתי הקשישים לאזרחים ותיקים תוך 48 שעות, בהתאם לאזורי החלוקה.

* כל רשת תעמיד נציג שיהיה בקשר עם המשרד לשוויון חברתי לטובת פתרון בעיות המגיעות מהשטח.

* רשתות השיווק יאפשרו סיוע טלפוני להזמנות באינטרנט במידת הצורך.

רשתות השיווק איתן המשרד לשוויון חברתי וגמלאים גיבש את העקרונות: שופרסל; רמי לוי; יינות ביתן/מגה; קבוצת דור אלון (AM:PM); טיב טעם; טבע קסטל; שוק העיר

השרה לשוויון חברתי וגמלאים, ח"כ כהן: "מדובר בהסקת מסקנות משמעותית מהסגר בגל הראשון. בזמן הסגר הוצפנו בפניות של מבוגרים שלא הצליחו לקבל משלוחי מזון בתוך פרק זמן סביר. על כן יזמנו פניה לכל רשתות המזון וביחד גיבשנו מספר עקרונות שיבטיחו שכל צרכן מבוגר יקבל את המשלוח שלו תוך פרק זמן של עד 48 שעות. מהלך זה יבטיח כי מוצרים בסיסיים וחיוניים אלו יסופקו בזמן. כמו-כן, הצענו לרשתות המזון להיעזר ברשת המתנדבים שלנו הפזורים בכל רחבי הארץ אם הם יתקשו לעמוד בעומסי המשלוחים".