פרטנר תיקנס ב-1.1 מיליון שקל

משרד התקשורת הודיע ל"פרטנר" על כוונתו להטיל עליה עיצום כספי בסך של כ-1.1 מיליון שקל בשל הפרת הוראות הנוגעות להגנה על קטינים מפני אתרים ותכנים פוגעניים באינטרנט.

מפקחים ממינהל הפיקוח והאכיפה במשרד התקשורת ביצעו עשר עסקות פרונטאליות כלקוח סמוי. העסקות בוצעו במרכזי שירות ומכירה או בנקודות מכירה של חברת פרטנר ובמהלכן הצטרפו אותם 'לקוחות' לתוכנית תעריפים, הכוללת גלישה באינטרנט, שאותה הציגו כמיועדת לקטין בן 9 עד 10.

בשמונה עסקות מתוך עשר העסקות שבוצעו (80%) לא יידע הנציג את המפקח במהלך העסקה בדבר אתרים פוגעניים ותכנים פוגעניים באינטרנט ואפשרויות ההגנה מפניהם, לרבות בדבר אמצעים טכנולוגיים המיועדים לסינון אתרים או תכנים כאמור. המידע האמור לא נמסר למפקח למרות שתוכניות התעריפים בכל העסקות כללו שירות גלישה באינטרנט והמפקחים הדגישו שהעסקה מיועדת לקטין בגיל 9 עד 10.

בעסקה אחת מתוך עשר העסקות שבוצעו הנציג לא הציע תכנת סינון אתרים ותכנים פוגעניים כלל (לא בחינם ולא בתשלום) גם לאחר שהמפקח שאל אותו על כך; בעסקה אחת הנציג לא הכיר כלל את נושא סינון האתרים והתכנים הפוגעניים, אך לאחר שהמפקח שאל אותו על כך הוא התקשר למנהלו ולאחר מכן הציע הצטרפות לשירות סינון מתקדם בתשלום בלבד; בשתי עסקות הנציגים הציעו תכנת סינון לאחר שהמפקחים שאלו אותם על כך - בעסקה אחת מהן הפנה הנציג את המפקחים למוקד שירות הלקוחות לצורך התקנת תכנת הסינון ובעסקה השנייה הנציג לא ידע למסור פרטים נוספים בנושא.