''
נקודה
תל אביב
שמיים בהירים
30°
ירושלים 27°
חיפה 30°
באר שבע 30°
אילת 35°
מדורים
שימושי PLUS

בשל התחזות: קנס בסך 194 אלף שקל הוטל על נטוויז'ן

צירפה מנויים לשירותי האינטרנט שלה ללא הסכמה מפורשת ולעיתים אף תוך התחזות

מירב ארד
ה' אדר א' התשע"ט
[צילום: יח"צ]
[צילום: יח"צ] צילום: יח"צ

משרד התקשורת הטיל עיצום כספי בסך 194 אלף שקל על חברת נטוויז'ן בגין צירוף מנויים לשירותי האינטרנט ללא הסכמה מפורשת ולעיתים תוך התחזות של נציג המכירות של נטוויז'ן לנציג של חברת בזק, המספקת את תשתית האינטרנט, או תוך מצג שווא שהלקוח כבר משויך לנטוויז'ן והנציג רק רוצה לתת לו הנחה במחיר.

ההפרה של נטוויז'ן התגלתה בעקבות תלונות של לקוחות שפנו לתחום פניות הציבור של משרד התקשורת, ובעקבות כך, פתח המשרד בהליך פיקוח.

חברת נטוויז'ן טענה שהנציגים שפעלו באופן המתואר ותוך כדי ביצוע התחזות, אינם עובדיה, אלא עובדי חברות הנותנות שירותי שיווק לנטוויז'ן, אך המשרד לא קיבל את הטענה, שכן לחברה יש אחריות על כל מי שמשווק את שירותיה, בין אם הוא עובד החברה ובין אם הוא עובד של חברת שיווק במיקור חוץ.

תגובות

רגע, שקט פה מדי

דעתך חשובה - תהיו הראשונים להגיב על הכתבה