בקרוב: חובת דיווח על שדרוג מערכות סלולר

משרד התקשורת יורה לחברות התקשורת להעביר דיווח מקדים אל המשרד לפני כל ביצוע של החלפה או שדרוג משמעותיים של המערכות הטכניות שלהן. זאת, בעקבות התקלה הנרחבת שהתרחשה ברשת פלאפון לאחרונה.

נציגי חברת פלאפון בראשות סמנכ"ל הטכנולוגיה בחברה, נמרוד בן-טוב, הציגו בפני מנכ"ל משרד התקשורת, נתי כהן, את תחקיר אירוע התקלה המתמשכת ברשת פלאפון. מן התחקיר עלה כי התקלה נבעה כתוצאה מכשל טכני ועומס יתר בעת ביצוע פעולת שדרוג המערכת.

כחלק מהפקת הלקחים לאחר סיום התדרוך הנחה מנכ"ל המשרד את הצוות המקצועי במשרד להנחות כי מעתה כל ביצוע של החלפה או אירוע משמעותי המתוכנן לצאת לפועל על ידי אחת מהחברות, תתקיים חובת דיווח מקדים מצד החברה המבצעת למשרד התקשורת. זאת, על מנת שהמשרד יוכל להיערך ולעקוב מקרוב לקראת השינויים והתרחישים העלולים לצוץ בשל אותו אירוע.

כמו כן הנחה המנכ"ל להציג בפניו רשימה של מספרים נבחרים שבעת חירום ינדדו לרשת אחרת במקרי קיצון של אירוע מתמשך. "יש חשיבות רבה להבנה מעמיקה של המקור האמיתי לתקלה על מנת שיהיה ניתן להפיק לקחים כך שתקלה כזו או דומה לה לא תחזור, הן ברשת פלאפון והן בכלל רשתות המפעילים הסלולריים", אמר כהן.