הקלה בדמי ביטול למתווך לשירות פנאי זר

ועדת השרים לענייני חקיקה תומכת (יום א', 1.1.17) בהצעת חוק שהציעו ח"כ בצלאל סמוטריץ' ושורת חברי כנסת, שנועדה להקל על עסקים קטנים. התברר כי הוראות חוק הגנת הצרכן, לפיהן צרכן רשאי לבטל כל עסקה בתמורה לדמי ביטול סמליים בסך 100 שקלים או 5 אחוזים מגובה העסקה, פוגעות בעסקים הקטנים במקרה בו נעשתה עסקה מול גורם מתווך שאינו נותן השירות, ונותן השירות אינו ישראלי.

קיים מצב בו המתווך מחויב לתנאי הביטול של אותו נותן שירות, אך החוק הקיים לא מאפשר לו לגבות מהצרכן את אותם דמי הביטול שנקבעים על-ידי נותן השירות מחוץ לישראל, והוא נאלץ להשלים את דמי הביטול על חשבונו. כך לדוגמה, כאשר אדם רכש טיסה מחברת תעופה זרה דרך סוכן נסיעות ישראלי, סוכן הנסיעות מחויב בקשר חוזי מול חברת התעופה לתנאי ביטול העסקה של החברה, אך החוק אוסר עליו לגבות דמי ביטול אלו מהצרכן.

בהצעת החוק מוצע לקבוע שבמקרים בהם נעשתה עסקה בתחומי הארחה, נסיעה ונופש, מול עוסק ישראלי (מתווך) כשנותן השירות אינו ישראלי, דבר שהוא נפוץ בעסקות בתחומים אלה, לא יחולו ההוראות הקבועות בחוק בנושא ביטול עסקה, ותנאי הביטול ודמי הביטול יהיו על-פי תנאי הביטול של נותן השירות, ובלבד שהעוסק עדכן את הצרכן בתנאי הביטול של נותן השירות טרם ההתקשרות בעסקה.