הראל בראש חברות הביטוח לפי הסוכנים

הראל היא חברת הביטוח מספר 1 בענפי ביטוח פנסיוני וביטוח חיים. כך על-פי תוצאות סקר שנערך בימים אלו בין מאות סוכני ביטוח. הראל קיבלה 7 מתוך 10 נקודות אפשריות, לאחר שקלול חוות דעת בנושאי משנה שונים. מנורה נמצאת במקום השני עם 6.8 נקודות. כלל נמצאת במקום לפני האחרון עם 5.7 נקודות. מגדל במקום האחרון עם 5.4 נקודות בלבד.

יו"ר הוועדה לביטוח פנסיוני בלשכת סוכני ביטוח, יובל ארנון, שהציג היום (יום א', 26.6.16) את תוצאות הסקר במסגרת כינוס הסוכנים באילת, אמר כי יש ירידה כללית ברמת שביעות הרצון לעומת אשתקד. לדוגמה, הראל קיבלה אשתקד 7.5 נקודות ומנורה קיבלה 7.3 נקודות. בשתי החברות יש ירידה של 0.5 נקודות לעומת אשתקד. הירידה בולטת במיוחד בחברת הביטוח הגדולה ביותר, מגדל, שירדה מ-7.3 נקודות בשנה שעברה ל 5.4 נקודות השנה.

בניגוד לשנים קודמות, כלל הסקר השנה רק את 6 חברות הביטוח הגדולות, כולל הפניקס ואיילון, ולא את חברות הביטוח הקטנות יותר. ארנון אמר בסיכום כי סוכני הביטוח אינם שבעים מחלק ניכר מפעילות החברות בתחומים שונים, כמו שירות, עמלות ומהירות הטיפול, וכי על החברות להתייעל ולשפר את יחסן לסוכנים.