פלאפון משיקה שירות תיקונים חדש

פלאפון משיקה שירות תיקונים בתשלום חודשי מוזל החל מ-19 שקלים לחודש, המעניק ללקוחות תיקון ראשון של הסמארטפון ללא תוספת תשלום. סקר שערכה חברת פלאפון מגלה כי הישראלי משלם בממוצע 304 שקל בשנה על תיקון סמארטפון. התיקונים השכיחים ביותר כיום הם: שבר במסך, סוללה שנגמרת מהר, בעיות בתצוגה ובעיות בטעינת המכשיר.

שירות התיקונים החדש מציע שני מסלולים:

* תיקון ראשון ללא תשלום במועד ההצטרפות לשירות ולאחר מכן תשלום חודשי קבוע החל מ-19 שקל לחודש למשך 18 חודשים בהתאם לסוג המכשיר. התיקון אינו מוגבל בכמות החלפים המתוקנים במעמד התיקון הראשון, כך שניתן לתקן מספר תיקונים בו זמנית ללא תשלום נוסף. התיקון השני הינו ב-50% הנחה וגם במסגרתו ניתן לתקן מספר תיקונים בו זמנית ללא תוספת תשלום. מדי שנה יקבל הלקוח תיקון ראשון חינם ותיקון שני ב50% הנחה.

* תיקון ראשון ללא תשלום לאחר תקופת אכשרה בת 3 חודשים. השירות הינו ללא התחייבות ובתשלום חודשי החל מ-19 שקל לחודש בהתאם לסוג המכשיר, במסגרתו ניתן לתקן תיקון ראשון חינם החל מהחודש הרביעי בשירות. גם במסלול זה התיקון הראשון הינו ללא תשלום נוסף וניתן לתקן מספר תיקונים בו זמנית. התיקון השני הינו ב-50% הנחה, וגם במסגרתו מדי שנה יקבל הלקוח תיקון ראשון ללא תוספת תשלום ותיקון שני ב-50% הנחה.

לרגל השקת השירות - כל המצטרפים לשירות יקבלו 3 חודשים ראשונים ללא תשלום עבור התשלום החודשי. בנוסף פלאפון מעניקה 3 חודשי אחריות לכל תיקון. לדוגמה: לקוח שהצטרף לשירות התיקונים החדש של פלאפון עם מכשיר אייפון 6 פלוס ונשבר לו המסך אחרי 6 חודשים בשירות, ישלם 33.9 ₪ למשך 3 חודשים ולא ישלם כלל על התיקון עצמו. כך שבשורה התחתונה הלקוח שילם לפלאפון 101.7 שקל עבור תיקון שבכל מקום אחר היה משלם כ-700 שקלים.