סקר שביעות רצון: נתב"ג שלישי במזה"ת

נמל התעופה בן-גוריון זכה במקום ה-3 במזרח התיכון בסקר שביעות רצון של ארגון שדות התעופה הבינלאומי (ACI) לשנת 2015. נתב"ג נמנה על השדות הטובים בעולם והוא מדורג אחרי נמלי התעופה של "עאלייה" שברבת-עמון ירדן שהינו שדה חדש ואחרי אבו-דאבי ודוחא קטאר שדורגו במקום השני. במקום השלישי זכה נמל התעופה בן-גוריון לצדם של שדות התעופה של בדובאי, ואמאן (ערב הסעודית).

סקר ה-ACI נערך ביותר מ-300 נמלי תעופה בעולם מ-80 מדינות בקרב 550.000 נוסעים. בשל גידול בממדי הסקר וכניסת שדות רבים לדרוג הבינלאומי נחלק המקום השלישי בין שלוש השדות בהם הסטייה הסטטיסטית בציונים הינה קטנה ביותר.

בשנת 2015 עברו בנמל התעופה בן-גוריון מעל 16 מיליון נוסעים בטיסות בינלאומיות ופנים ארציות.

על-פי דוח ארגון שדות התעופה (ה-ACI) נמל התעופה בן-גוריון הוביל ברבעון השלישי של 2015 באחוזי הגידול של שדות תעופה באירופה ומצוי בין חמש שדות תעופה הצומחים ביותר באירופה. 100 חברות תעופה פועלות בנתב"ג היוצאות ללמעלה מ-60 מדינות ו-200 יעדים, והוא זוכה להכרה רחבה כאחד משדות התעופה בהם חווית הנוסעים מדורגת באופן קבוע כחוויה טובה עד טובה מאוד בתחום השירות לנוסע.

נתב"ג משתלב בתפיסה העולמית של נמלי התעופה הרואים עצמם חלק מחוויית הנוסע כאשר החופשה עבור הנוסעים מתחילה ברישום לטיסה מהבית והליך הטיסה בנתב"ג עובר בטכנולוגיות מתקדמות לשירות הנוסעים. שביעות רצון הנוסעים נרשמה מאיכות השירות בפרמטרים השונים שנבדקו בנמל התעופה והינם טובים בסטנדרטים בינלאומיים של שירות .

טקס הענקת הפרס ייערך במסגרת כנס ה-ACI אסיה והפסיפיק באוסטרליה בחודש אפריל.