קבוצת מלם תקים את אתר הלקוחות של חברת כלל ביטוח אשראי

מלם טכנולוגיות מידע, מקבוצת מלם, זכתה (יום ב', 5.1.04) בפרויקט הקמת אתר הלקוחות של חברת כלל ביטוח אשראי מקבוצת כלל חברה לביטוח.

הפרויקט כולל הקמת אתר אינטרנט חדיש, אשר יחליף את האתר הנוכחי שיפותח כולו בטכנולוגיית דוט נט וישמש את לקוחות החברה בהגשת בקשות באון ליין לקבלת אשראי, לשליפת נתונים עדכניים לגבי מצב תיק האשראי/מצב חשבון של הלקוח, הגשה וקבלת דיווחים שונים אשר הועברו עד כה בפקס או בדואר, הודעות אישיות ממוקדות, סטטיסטיקות ועוד.

רונן בנבניסטי, סמנכ"ל בקבוצת מלם, מציין כי "מלם זכתה במכרז בעיקר בזכות ההיכרות עם תהליכי העבודה של כלל ביטוח אשראי בשנים האחרונות, מתוקף היותה המפתחת והמתחזקת של מערכת כלל ביטוח אשראי הפנימית הקיימת, והודות לניסיון העשיר שלה בפיתוח מערכות אינטרנט בכלל והתמחות בפרוייקטי e-Business בטכנלוגיית דוט נט של מיקרוסופט בפרט".

מירן ברודבר, סמנכ"ל כלל ביטוח אשראי, אמר כי "כלל ביטוח אשראי מתמחה בביטוח סיכוני אשראי בשוק המקומי ובסחר חוץ, וכמו כן עוסקת במתן ערבויות ביצוע לקיום התחייבויות חוזיות ולצורך גישה למכרזים. אתר הלקוחות החדש אמור לאפשר ללקוחות החברה לבצע כמעט את כל פעילותם השוטפת של ניהול הפוליסה מול המבטח באמצעות האינטרנט.

להבדיל מתחומי ביטוח אחרים, ביטוח אשראי דורש מגע אינטנסיבי בין מבטח למבוטח ותעבורת מידע רבה, והאתר החדש יספק ממשק ידידותי ויעיל ללקוחות החברה לביצוע פעולות ולאחזור מידע".